双十二什么时候可以退款？

2019年参加双十二活动13天就可以申请退款，双十二不能申请退款的，淘宝需要计算双十二当天能有多少销售额，没有申请参加双十二的可以随时申请退款.下面金投小编为大家介绍一下双十二什么时候可以退款？

具体流程:13日起可申请退款请退款.如果没有发货的话，可以直接申请不需要或者拍错订单信息的退款申请.如果发货的话，可以申请退款，申请7天没有退货的理由.卖方同意后，可以填写卖方的发货号码.以快递必须拒绝为前提.

关于12月12日00:00至12月26日23:59:59期间修改的所有退款、退款(包括销售中和售后服务，包括未发货只退款，发货后只退款和退款)，卖方处理申请的超时间统一调整为10天.虚拟订单除外.延长购买者填写退货物流信息的时间说明.

卖方同意12月12日00:00至12月26日23:59:59期间退货申请，买方填写退货运输单号的超时延长为10天.12月12日00:00前同意或12月26日23:59:59后同意，购买者填写退货运输号码的时间与平时(7天)一致.虚拟订单除外.

淘宝双十二退款规则:

(1)确认收货超时

2019年12月12日00:00-2019年12月18日23:5959期间支付成功的订单:

1、通过快递、EMS发货的，从卖方发货状态开始的15天后，系统会自动确认收货

2、通过平邮发货的，从卖方发货状态开始的30天后，系统会自动确认发货

3、全球购买商品，从卖方发货状态开始的30天后，系统会自动确认商品的

4、买方可以自主延长收货时间，最大可延长5天

5、购买者的接收地址是中国大陆以外地区的淘宝网交易订单，确认接收超时与日常一致.

(2)退款/投诉程序

1、未发货订单退款申请时间调整

淘宝12.12当天订单量激增，为卖方在此期间有序有效地为消费者服务，2019年12月12日00:00-2019年12月12日23:59:59期间，买方已购买的宝物页面未发货订单的申请退款功能暂时关闭，该功能于2019年12月13日00:00:00(虚拟订单等除外，具体以已购买的宝物列表退款入口信息为准).

2、延期发货类退款/投诉申请时间调整

2019年12月12日00:00-2019年12月16日23:59:59期间支付的淘宝订单，2019年12月12日00:00-2019年12月19日23:59:59期间，购买者无法选择缺货或未按约定时间发货作为申请退款的理由，也无法选择发货问题作为投诉理由，2019年12月20日0:00:00以后的理由

3、卖方处理退款时间调整

(1)2019年12月12日00:00:00至2019年12月18日23:59:59期间开始或修改的淘宝退款/退货申请，卖方应在买方开始或修改退款申请之日起的5天内处理，逾期未处理自动达成退款协议(虚拟订单除外，具体以退款处理页面显示信息为基准).

(2)购买者在2019年12月12日00:00至2019年12月26日23:59:59期间填写退货物流信息，消费者使用快递、EMS退货时，卖方应在购买者填写退货运输号码之日起的15天内处理，逾期未处理时，自动退款给购买者(除虚拟订单外，具体以退款处理页面显示信息为基准).

4、买方填写退货运输号码时间

卖方在2019年12月12日00:00至2019年12月26日23:59:59期间同意的退货申请，买方应在卖方同意退货申请之日起的7天内填写退货运输号码，逾期未填写的，退货申请自动关闭.

其他

1、淘宝网发货时间约定产品临时关闭发货合同产品于2019年12月11日至16:000:至2019年12月14日至23:59:59暂时关闭.也就是说，所有商品设定的发货时间约定在此期间不显示请卖方注意.

2、0秒退款功能暂时关闭2019年12月11日16:00:00至2019年12月14日23:59:59期间生成的订单，0秒不退款.恢复0秒退款功能后，历史订单不处理，只对后续新订单生效.

以上就是金投财经网小编为大家介绍的双十二什么时候可以退款的问题，更多的财经知识请关注金投财经网.