金投网

苹果客服回应手机屏幕爆裂原因

截止今天,被新闻曝光的苹果iPhone8系列手机发生有屏幕爆裂事件至少有6起。记者拨打了苹果官方客服热线。客服人员表示,没有收到新款手机出现有关质量问题的通知。

金投热点(http://news.cngold.org/)10月09日讯,【苹果客服回应手机屏幕爆裂原因】截止今天,被新闻曝光的苹果iPhone8系列手机发生有屏幕爆裂事件至少有6起。实际自第一起台湾用户反馈该事件后,苹果就对其进行了回应,称:已收到台湾用户的问题机,初步调查的情况是出出现了电池肿胀,但并非严重的安全性事件,与爆炸无关,详细调查结果一经确认便会公布。

苹果客服回应手机屏幕爆裂原因

不过至今天止,全球已经发生多起类似事件,国内也在5号发现了一起,苹果的调查结果一直未出来。为此,记者拨打了苹果官方客服热线。客服人员表示,没有收到新款手机出现有关质量问题的通知。他们的具体谈话记录根据报道如下:

记者:好像是说前边的屏幕跟后边裂出一道缝,里头的零件都能看出来了。

苹果客服:您觉得这个可信吗?我是不信。苹果(质量问题)如果这么严重在官方怎么卖?苹果是在所有方面都领先于其它的手机的不光是它本身的材质领先好几十年,而且它售后服务是完全领先的。

与此同时,这名客服人员强调,部分用户收到存在质量问题的手机在所难免,大部分问题可能是运输不当等非苹果公司原因造成。

苹果客服:一般从厂家出来时是没有问题的,大部分是在快递走件的过程中会出现问题。

1 2 下一页 末页 共2页
手机 编辑:fangdanbin

相关推荐

苹果市值蒸发639亿 或预示科技股涨势的终结
苹果市值蒸发639亿 或预示科技股涨势的终结
据外媒报道,来自关键iPhone供应商令人失望的业绩预期引发了人们对苹果股票的担忧,并可能预示着科技股涨势的终结。
手机竟比马桶还脏 清洁液是否真的有必要买呢?
手机竟比马桶还脏 清洁液是否真的有必要买呢?
近期有相关实验又似乎再一次验证“手机比马桶还脏”的说法,所以这究竟是怎么一回事呢?
偷看配偶手机犯罪 或面临巨额罚款和一年监禁
沙特阿拉伯信息部2日在一份声明中说,秘密监视配偶手机如今属刑事犯罪,可能面临巨额罚款和一年监禁。
苹果正在研发折叠iphone 你期待吗?
苹果正在研发折叠iphone 你期待吗?
从美国专利局送出的最新专利来看,苹果正在密谋大招,而iPhone也将迎来史上外形最大改变,因为他们已经在准备可折叠的电池了。
韩6万人起诉苹果 创韩国同一案件原告人数最多纪录
韩6万人起诉苹果 创韩国同一案件原告人数最多纪录
韩国法务法人HANNURI30日向首尔中央地方法院起诉苹果美国总部和苹果韩国公司,索赔总额达127.534亿韩元(约合人民币7.5亿元),原告团共6.3767万人,创韩国同一案件原告人数最多纪录。
免责声明金投网发布此文目的在于促进信息交流,不存在盈利性目的,此文观点与本站立场无关,不承担任何责任。部分内容文章及图片来自互联网或自媒体,版权归属于原作者,不保证该信息(包括但不限于文字、图片、图表及数据)的准确性、真实性、完整性、有效性、及时性、原创性等,如无意侵犯媒体或个人知识产权,请来电或致函告之,本站将在第一时间处理。未经证实的信息仅供参考,不做任何投资和交易根据,据此操作风险自担。

热点频道NEWS.CNGOLD.ORG