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双11快递业务数据如何?

国家邮政局:今年“双11”期间行业业务总量将再创历史新高,双11快递业务数据如何?下面让金投小编为您解答吧!

国家邮局:今年双十一期间,行业业务总量创历史最高纪录,双十一快递业务数据如何?让金投小编为你解答吧!

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10月28日,据国家邮局主页公开的信息,最近国家邮局制定了《2019年快递业务季节服务保障工作方案》(以下简称方案),发行了《关于2019年快递业务季节服务保障工作的通知》(以下简称通知),2019年快递业务季节从11月初到2020年春节(1月25日)前夕共计85天.双11双12、西方圣诞节、2020年元旦和春节前的电器商品集中促销预计业务量会显着增加.其中,双11期间(11月11日至18日)将出现旺季高峰.

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《方案》强调,今年双11期间业界日最高处理量和业务总量将刷新过去最高纪录.做好即将到来的旺季服务保障工作,是响应党中央对行业高度重视和迫切期待的关键举措,对进一步提升行业综合实力、提高社会认知度、促进行业高质量发展具有重要意义.全系统全行业要切实提高政治站位,坚决抓住各项工作配置.

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《方案》表示,发货量排在上位的广东、江苏、上海等省(市),特别是金华(义乌)、广州等地市,要控制接收节奏,减少压力,与电气商务企业驻地合作.投递量排名靠前的广东、江苏、浙江等省(市),注意防止快递堵塞.加强实地监督检查,确定辖区内主要企业处理量峰值,促进企业采取适当措施,合理控制分配中心、网站快递量,稳定快递处理节奏.深入企业分配中心和业务量大的网站,实地检查服务状况和业务量变化,促进企业执行服务标准,保障用户合法权益.必须提高投诉处理能力.适当增加投诉处理能力,监督企业进行投诉处理,及时妥善解决消费者反映的问题.

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此外,《通知》还强调,各快递企业要提升政治站位,凝聚旺季服务保障工作合力,加大对末端稳定关注度,切实维护用户合法权益,加快绿色邮政建设进程,确保旺季行业平稳运行.要督促各直营分公司和加盟企业严格执行各项工作要求,全力配合当地邮政管理部门进行季节性服务保障,确保万无一失.

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