工商银行信用卡如何办理挂失补卡和换卡手续?
2018-9-4 15:21:02
我们都知道,信用卡包含了太多重要信息,一旦遗失极有可能造成盗刷,因此需要马上办理挂失手续。下面金投信用卡小编就来介绍一下工商银行信用卡如何办理挂失补卡和换卡手续?
一、工商银行信用卡挂失补卡方法
1、电话银行挂失
您可拨打银行客服热线95588,根据语音提示自助办理信用卡挂失或转人工服务办理信用卡挂失。
2、网上银行挂失
您可登录工商银行个人网银,通过“信用卡服务—我的信用卡—更多—挂失”或“安全中心—网上挂失”办理信用卡挂失。
3、营业网点挂失
您可携带有效身份证件,到发卡机构或营业网点办理信用卡挂失业务。
如为他人代办,代办人须提供持卡人和代办人双方有效身份件(持卡人证件丢失的,可提供临时身份证号、户口本、驾照等证件或相关材料办理)。
4、手机银行挂失
您可以登录工商银行手机银行,通过“最爱-信用卡-我的信用卡”或“最爱-我的账户”功能,按照页面提示自助办理信用卡挂失。
二、工商银行信用卡换卡方法
一般工行信用卡到期,需要看地区,有的是银行提前通知你换卡或去取卡,有的地方得需要自己主动换卡,换卡的话打电话就可以然后选择网点自取。
你可以再打电话95588-2-2信用卡人工服务问一下,你们的换卡业务有没有受理(须本人致电,他不清楚的话你可以让他打开免提你也听着),如果有的话但长时间没有任何进度,可以让他们登个业务查询帮你们看看,建议你们还是耐心等待;或者方便的话直接去当地市里的卡部查询有没有新卡或直接挂失,新开卡五个工作日后自取(但卡号会变更)。
现实生活中,如果继续使用,只要电话畅通,一般会在到期前一个月联系你,问你是否继续使用,你同意换卡他会主动帮你处理的,如果未接到电话或者已过期或是卡片需提前换卡,可以直接打95588在线操作办理,如果不用了那么卡上没有欠款可以注销的,卡片到期是不能继续使用的。
以上是金投信用卡小编为您介绍的关于“工商银行信用卡如何办理挂失补卡和换卡手续?”的内容,希望小编整理的这篇文章对你有用。想知道更多信用卡知识,建议关注金投信用卡!
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