河北省农村信用社企业网上银行常见问题

河北省农村信用社企业网上银行常见问题

1.企业客户申请网银需要到哪个机构提出申请？

答：企业客户申请网银时需到账户开户网点提出申请。

2.企业用户输入网址后不能登录网银页面，为什么？

答：请输入正确的网址https://www.hb96369.com后企业用户要先将Usbkey插入到电脑中，输入usbkey密码后才能登录网上银行网站。

3.企业网银客户开户至少添加几个企业用户？

答：企业客户网银开户时至少应有两个企业用户。

4.企业客户做业务授权员在授权时，提示“无此授权权限”、“授权权限不足”或“无此账号”等错误信息，为什么？

答：（1）企业用户的授权模式维护有误，请联系开户网点解决。

（2）企业用户的网银功能维护有误，请联系开户网点解决。

（3）企业用户信息维护有误，联系开户网点解决。

5.企业网银跨行转账时页面提示:“错误代码990001，交易失败”，这是什么原因？

答：企业网银的账户开户机构没有开通现代化支付业务，联系开户网点办理相关业务。