共享单车市场进入“后半场”以来,退款难成了行业的魔咒,市场上大部分品牌都经历过退押金的危机。现在ofo用户异常退不了押金也成了人们的烦恼。
自共享自行车市场进入后半场以来,退款成为业界的魔法,市场上大部分品牌都经历过退还押金的危机.现在ofo用户不能异常退还押金也成了人们的烦恼.
.最近,很多市民在ofo小黄车APP上退还押金很难.如果找不到退款按钮的话,呼叫电话就会长时间没有人接,退款也会等15个工作日.
.最近,从ofo小黄车公司得知,该平台退还押金的周期已从原来的1~10个工作日延长到1~15个工作日,再加上周末,时间就会变长,引起了用户的不满.
.用户很难退还押金
.王女士是小黄车用户,她告诉记者,最近武汉街头的小黄车比以前减少了很多,停在路边的多是故障车,所以她想退还押金.但是,提交退还押金申请成功后,一周以上,钱还没有到账.
.在汉工作的宋先生也是小黄车用户,从今年10月开始,宋先生准备退还押金,但每次进入退还押金页面,自己的手机总是处于转圈的读书状态.但是,进入充值页面时,宋先生的手机几乎是一秒钟进入.我怀疑后台在退还押金的页面上加载了很多程序,想进去的话会很慢.宋先生说,小黄车让用户感到寒冷.
.手机APP不能退款,很多市民打电话给黄车的呼叫热线4000507507,但没有人接.最初以为打电话的时间很集中,之后分别从早上到晚上打了3个时间段,但是没有人接.王先生说.
.为了证明投诉市民的说法,试图从ofo小黄车APP退还押金,长期找到页面.第一步,单击主页的钱包,进入二级页面单击押金权益,在页面最下面的广告位下找到退还押金的灰色小字.点击后发现账户馀额为-0.3元,押金不能退还,只能返还充值.但是,充值金额只有150元、100元、50元或3元,不能定制.充值3元进入退款页面,点击退款键.
.之后,打电话给小黄车呼叫热线4000507507商量退还押金的事情,但是每次没有听到开通的铃声就挂断了,连续打了3次电话后,开通了,但是一直在等忙.
.【响应】
.退款需要15个工作日
.除了退还押金的问题,很多市民向记者报告说街上的小黄车数量越来越少,故障车很多.
.连日来,在很多地铁口和干线道路上,停在街上的小黄车的数量确实减少了,很多车坏了,车身也脏了,很多车丢在角落里.
.洪山区卓豹路,步行500多米,沿路只有5辆小黄车,其中3辆是故障车.我想能骑的已经在路上了.在路边,用户也在寻找能骑的小黄车,笑着向记者抱怨.
.武汉街头共享自行车品牌只有三个,小黄车比其他车容易损坏,车辆损坏率高.武汉市洪山区城管相关负责人说.
.汽车少,故障多,退款困难,曾经很热的ofo小黄车到底怎么样了?据记者介绍,近半年来,关于ofo小黄车的危机传闻不断,小黄车的运营明显困难.
.最近与ofo小黄车公司取得联系,关于街头坏车多等问题,该公司相关人员表示,目前武汉小黄车实施网格管理,运营在网格内搜索坏车,及时修理,可重新投入使用的继续投入.关于退还押金的问题,该人士表示,目前小黄车退还押金的过程确实延长,15个工作日左右退还.用户可以打电话叫电话咨询,如果呼叫很忙,可以多打几次电话.
.以上是金投财经网小编介绍ofo押金异常,更多财经知识请关注金投财经网.
.<上一篇 ofo怎么退还押金
下一篇> 滴滴快车2019新政策
相关推荐
- 街头无车押金退不了 ofo仍在自动续费
- 虽然街头早已见不到ofo小黄车的身影,但有消费者称ofo仍在自动续费。消费者指出,微信账户突然被扣了52元钱,发现是ofo季卡在自动续费。目前,ofo共享单车APP上已找不到解绑骑车卡的进入端口,首页上的“查看押金”入口也消失不见,未退押金的用户已无法查看自己退押金的进度。
- 滚动新闻 消费 0
- ofo再成被执行人 戴威收到多条“限制消费令”
- 记者据获悉,ofo再成被执行人。近日,ofo的运营主体东峡大通(北京)管理咨询有限公司新增被执行人信息3则,执行标的金额累计超350万。目前ofo共计拥有被执行人信息266条,失信被执行人信息45条。
- 公司 公司 管理 消费 0
- ofo的“奇思妙想” 不该用在坑人上
- ofo押金再起风波。这次被用户吐槽的是近日其APP上线的“ofo返钱”活动,该活动号称“无需排队,提现押金”,表示已向用户返利近700万元。
- 滚动新闻 管理 消费 0