面对新技术、新平台、新模式,一些金融机构更多的是“以钱为本”,欣喜于网络带来的“降本增利”空间,卖噱头、抢份额,却没有以人为本,没有诚心实意地把各种“新”当成提高服务质量、改善消费体验的契机,所以“热浪”过后,有人钵满盆满,有人狼狈不堪,因...
面对新技术、新平台、新模式,一些金融机构更喜欢以金钱为中心,喜欢网络带来的降本增利空间,卖搞笑、抢占份额,但没有以人为中心,诚实地提高服务质量,改善消费体验的契机
.中国保险业协会最新数据显示,2017年网络人身保险费收入为1383.2亿元,比上年减少23%.这个结果,多少会让人感到意想不到,但是仔细想想,也在情理之中.
.出乎意料的是,仅仅4年前,网络保险风景无限2013年至2015年,网络销售人身保险的保险费增长率一直保持在3位数.以场景化、小额、交易方便等优势,捕获了很多消费者.仅在双十一购物节,一家公司就销售了2亿张以上的保险单,很多人感叹互联网的后生可怕很快就会取代在线渠道.但是,到了2016年,猛男枯萎,保险费的增长率逐月减缓,2017年下降.
.科学技术的进步正在加热浪在路上,对金融业的清洁,后面有第二次、第三次,如人工智能的脸部识别、声纹识别技术、在线第三方服务价格的大数据手段等,已经用于金融业.通过这些技术手段,可以进一步满足大众的金融消费需求,提高大家的幸福感、获得感,优化资源配置,促进普遍金融发展,为实体经济建设提供服务.希望过去不可靠的金融机构能够吸取教训,尊重消费者的需求,保障消费者的权益,重视消费者的体验,坚定地读人字.
.以上是金投财经网小编介绍网络金融要读人字经的问题,更多财经知识请关注金投财经网.
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