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跟团旅游竟被带错地 一路发生很多意想不到的事

刘先生他们在江西省环境国际旅行社有限公司,报了6天5晚泰国斯米兰旅游的豪华团,总共花了5300,2月6日出发到泰国,一路发生了很多意想不到的事。

【跟团旅游竟被带错地 一路发生很多意想不到的事】刘先生他们在江西省环境国际旅行社有限公司,报了6天5晚泰国斯米兰旅游的豪华团,总共花了5300, 2月6日出发到泰国,一路发生了很多意想不到的事。

跟团旅游竟被带错地 一路发生很多意想不到的事

刘先生:“把我们带到了所谓的皇帝岛,欺骗我们说是蜜月岛登岛。我们在质疑导游的过程当中,导游发现这个事情已经掩盖不了了,所以后来就直接弃团逃跑。”

另外,他们对住宿也提出质疑。

跟团旅游竟被带错地 一路发生很多意想不到的事

刘先生:“在酒店住宿这一块,因为我们所有的那个行程单当中,表明的是海边当地五星级酒店,但是我们在五晚的住宿当中,实际上全部都是没有达标的。”

跟团旅游竟被带错地 一路发生很多意想不到的事

他们11日回来后,多次找旅行社协商过此事。 江西省环境国际旅行社有限公司相关人员表示,对游客所说的事情,他们会进一步做出鉴定,并做出处理。

跟团旅游竟被带错地 一路发生很多意想不到的事

江西环境国际旅行社有限公司质规部负责人杨峰:“我们没有回避,也没有采取说不承认真实的这个情况。对于蜜月岛不能登岛的这个情况,我们首先也是认定情况属实,也承诺按照相应的处罚条例,退还所有因登岛所能产生的这个费用并赔偿等额的这个罚款。”

跟团旅游竟被带错地 一路发生很多意想不到的事

对于具体的赔偿数额 ,律师表示双方可尽量协商 。

律师邹志斌:“(消费者)根据自己在消费过程中,没有达到自己跟旅行社签订的这个履行合同中所达到的要求,根据折算相应的价值,赔偿自己的相应损失。”

旅游 旅行 发现 编辑:徐天堂

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