因为对网络支付平台的安全性存在疑虑,市民邹先生从没有通过网络平台购买理财产品,但是他的8万元现金却在7月14日被划入一家基金公司的账户。
金投基金网(http://fund.cngold.org/)7月17号讯,因为对网络支付平台的安全性存在疑虑,市民邹先生从没有通过网络平台购买理财产品,但是他的8万元现金却在7月14日被划入一家基金公司的账户。“我没有给银行和基金公司任何委托理财的授权,他们就这样随意划走我的钱,我认为这很不合理。”昨天,邹先生拨打早报热线82888000投诉说。
邹先生告诉记者,为了保持账户的安全性,他从来没有在任何理财公司开过网络账户,也没有跟银行签订基金代扣授权。在这种情况下,7月14日他收到了基金公司一条0.93元到账的信息。正在疑惑之际,他又相继收到了两条短信,显示他有50000元和30000元资金被划转到基金公司。
自己卡里的钱被莫名转走,邹先生立即找到了开卡银行,银行让他去找基金公司。邹先生随后联系基金公司,客服人员没有问他具体情况,立即表示邹先生可以走基金赎回流程。“我感觉基金公司已经有很多这样的投诉了,我只是疑惑银行是怎么给我监管资金的?不征得我的同意基金公司想把钱划走就划走吗?”邹先生提出了自己的质疑。
对于邹先生的遭遇,记者电话联系了基金公司。该公司工作人员告诉记者,此类情况比较常见,多是不法分子窃取了客户的信息后,在网上进行快捷支付购买基金。“能够进行快捷支付的条件很简单,只需要知道客户的身份证号码、银行卡号以及基金公司发到客户手机上的验证码便可快速购买。这个验证码就是我们公司划到客户银行卡上的小额款项 (低于1元)。”工作人员说。
不过,该工作人员表示,如果发现自己的账户异常,客户可以通过赎回将钱返回原账户,这一类的赎回不会产生赎回费用。
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