现在银行系统查不到欠了多年的信用卡怎么办?
2021-7-27 14:03:02
信用卡欠了很多年,银行系统查不到了怎么办?
在一般情况下,持卡人查询欠款金额都是通过银行业务系统进行查询,查询的渠道包括柜面、手机银行网上银行和客服电话等等,但这些都是透支或逾期不久的欠款记录。
对于一些无法查询欠款记录,往往都是时间比较久远的。
主要分两种情况,一是银行内部已经按照程序进行呆账核销处理的信用卡逾期欠款;二是因为逾期时间太久而又无法收回的欠款,往往作停息挂账处理,欠款数据打包进入后台数据库,相当于过去的专夹专账管理台账,前台业务系统当然就无法查询明细和余额。
如果想查询个人明细或余额,需要找更高级权限部门和人员,比如信用卡中心。
以上两种情况的信用卡透支,如果确实没还清,那么无论银行内部核销或者打包进入后台数据库,银行仍然拥有这笔债权,即对持卡人的债务追索权。
所以,如果银行系统不能查询欠款记录,最简单办法就是打印个人征信报告核对数据,如果有欠款记录,那就到发卡行信用卡中心主动还款。
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