苏州银行网上银行证书使用基本知识:您的操作系统关闭了"光盘/U盘自动运行功能",无法自动安装应用程序。此时需要您手动安装其驱动程序。
苏州银行网上银行证书使用基本知识:
1、我插入USBKey后,没有自动安装驱动程序,任务栏中没有显示证书管理工具图标怎么办?
答:苏州银行目前支持的USBKey均为自动安装驱动程序。插入USBKey后,在您屏幕的右下角会出现苏州银行证书管理工具图标。
如果插入USBKey,桌面右下角未出现苏州银行logo图标,原因可能是:
1.1、您的操作系统关闭了"光盘/U盘自动运行功能",无法自动安装应用程序。此时需要您手动安装其驱动程序。
1.2、方法为:插入USBKey,双击“我的电脑”,在“有移动存储的设备”中可以看到多出一个盘符,名称为“BSZ_USBKEY”。右键点击该盘符,选择“自动播放”或者选择“打开”,运行里面的应用程序文件。
1.3、您安装的杀毒软件可能会禁止驱动程序信息写入注册表,这时需要您同意其写入。如果已经禁止写入了,您可以卸载驱动程序,然后重新安装。
卸载方法:插入证书,点击Windows “开始”,选择“所有程序”里面的“苏州银行”中的“ePass2000/3000Auto”,选择“卸载金石榴护盾(USBKey)”。
2、我怎么知道自己的证书驱动程序是否正确安装?如何给我的USBKey修改口令?
答:插入USBkey,点击windows“开始”,选择“所有程序”里面的“苏州银行”中的“ePass2000/3000Auto”菜单,点击“金石榴护盾(USBKey)证书管理工具”。
此时代表您的驱动程序已经正常安装,您可以修改您USBKey的口令。
3、我忘记了USBkey的口令,怎么办?
答:USBKey的初始口令是123456
如果您将修改后的口令遗忘,或超过输入错误允许次数被锁定,请持有效身份证件到苏州银行进行口令解锁。
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