本文来源：消费者报道 作者：郑艺阳

一年一度消费狂欢盛宴“双11”迎来第十四个年头，早在10月24日，天猫、京东、拼多多、唯品会等平台以“预售”形式打响了第一炮，小红书、b站、快手、抖音等平台陆续跟进，李佳琦、罗永浩等“头部主播”直播间氛围火热——对于商家和平台，双11仍然是每年的重头戏。

反观消费者却显得尤为冷静。据每日财经新闻报道，10月31日晚8点，双11大幕正式拉开，#退款#冲上热搜第一。目前微博相关话题下，不少消费者吐槽称，没有买完东西的喜悦，只有心力交瘁的疲惫，更有消费者直言，凑来凑去发现比直接买还贵。

战线太长、玩法太多、凑单太难——越来越复杂的游戏规则正在吞噬促销囤货的快感。

图片来源：图虫创意

一、消费狂欢盛宴14年，如今增长似乎到顶了

不同于10月有黄金周、12月有圣诞节，过去11月一直被视为传统商业销售淡季。2009年，淘宝商城诞生的第二年，张勇希望以“光棍节”的名义，办一个属于淘宝商城的节日。让消费者记住“淘宝商城”。

11月11日，淘宝商城联合李宁、联想、飞利浦等27家商户参与，五折促销，结果远超所有人的想象，该年即创下5000万元的销售额。

自此双十一成为天猫举办大规模促销活动的固定日期。仅两年后，双十一网购销售额便突破了50亿；五年后销售额突破千亿大关，创下超1200亿元的成绩。