零售业复苏元年将至 实体店将以体验突围

本文来源：时代周报 作者：肖宇

在大环境的冲击之下，近三年来，挑战与考验已经成为终端实体店日常经营的关键词。无论是门店亦或是企业，升级转型都充满了不确定性。

如今，随着全国经济迎来全面复苏，企业与终端门店也迎来了抢占市场先机的关键元年。不过，历经三年行业变化，当前线下零售有哪些新变化？实体店出现了哪些全新经营形式？疫情后社区商业会沿着哪些路径发展？都是企业经营者们需要思考的新问题。

2022年12月23日，在都市丽人2023百城千店营销战役启动仪式上，内衣龙头企业都市丽人（02298.HK）邀请了江西省总熊电平、宝岛眼镜CEO黄药师、智行合一创始人兼CEO（原阿里巴巴集团副总裁/阿里云智能新零售事业部总裁）肖博、以及深圳壹日物仓创始人陈瑶四位行业人士，对后疫情时代的线下门店突围之路进行了对话，从不同的业态与不同的行业视角，对过去、当下和未来实体店将如何突围与发展进行了深度探讨与经验分享。

图片说明：后疫情时代，嘉宾连线探讨门店突围之路

实体店将以体验突围

对话中，宝岛眼镜CEO黄药师强调，线下跟线上博弈，最重要的一条就是线下体验和效果是否能够战胜线上的效率？黄药师指出，这三年来，很多线下品牌有重大的调整，比如业态从封闭到开发，线上线下结合更紧密，打造数字化的导购运营能力，更重要是做了很多内功的修炼，从组织到人员能力都有很大提升。在黄药师看来，对连锁实体门店来说，2023年的关键，是以“能力和内功“来支撑门店运营。