“网红”隔离险即将下架 已经投保的怎么处理？-第3页

记者在此前调研中发现，多家保险机构打出“薅保险公司羊毛”“在家躺着数钱”等营销口号，宣传售卖“隔离险”产品。记者对比了几家保险公司的“隔离险”产品，发现其共性：一是保费较低，理赔金额较高，例如，某隔离险产品保费为8.8元/30天起，隔离赔付津贴却达200元/天；二是投保便捷，多数产品为线上自助下单，有的产品与航空公司、旅游公司等平台合作，消费者在购买机票、火车票时勾选该产品即可生成保单。

“保险公司选择暂时停售调整，可能担心该类产品赔付率增高会导致赔本。将费率和理赔责任优化后，或许会再次上线。”上述销售人员分析称。

监管收紧或是该产品下架调整的又一原因。

今年2月，银保监会财险部发布《关于规范“隔离”津贴保险业务经营有关问题的紧急通知》，对发现的产品开发设计不合理、销售误导、无故拒赔等行为，依法依规追究保险公司和相关责任人的法律责任，要求经营此类业务的公司要根据前述要求做好自查和整改。

不少已投保的消费者表示，“隔离险”的理赔并没有广告中说的那么容易。记者搜索黑猫投诉平台，与“隔离险”相关的投诉多达1813条。消费者投诉的重点在于“被隔离却没有产生理赔”“退保手续费高昂”“理赔证明材料苛刻无法提供”“强制购买”等。

“主要涉及‘隔离险’未如实宣传、理赔困难等问题，部分保险公司出于获客等目的，在产品宣传过程中，将重点集中在价格低、赔付高上，对免责事项的宣传有所淡化，因此极易误导消费者，进而引发纠纷。”业内人士表示。

多位业内人士提醒，消费者应在充分理解保险责任及条款的前提下，慎重购买保险产品，保险机构应减少营销宣传中的套路，加强产品的保障性。

来源：中国证券报·中证网 作者：石诗语

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