齐鲁银行：2021年实现营收101.67亿元 经营质效保持较好水平-第3页

县域金融业务方面，公司以“机制创新、产品创新、服务创新”为切入点，打造乡村振兴品牌，深耕“三农”市场，不断提升在县域的竞争能力，持续打造战略发展第三极。截至报告期末，县域支行（不含子公司）存款余额668.57亿元，较上年末增长33.44%，增速高于全行14.16个百分点；贷款余额518.19亿元，较上年末增长40.55%，增速高于全行14.29个百分点。

互联网金融业务方面，公司紧跟金融科技发展潮流，对标同业先进，持续应用新技术，不断提升网上银行、手机银行、智能机具等电子渠道服务水平，为客户提供7*24小时安全、高效的金融服务，电子渠道柜面业务分流率达到88%。同时，积极探索互联网金融业务创新，全面拓展互联网场景金融业务。截至报告期末，网上银行全年交易额15704.75亿元，较上年增幅19.62%；手机银行全年交易额6972.15亿元，较上年增幅44.46%；微信银行累计绑卡用户97.11万户，较上年增幅51.85%。公司手机银行荣获中国金融认证中心颁发的“2021 中国数字金融金榜奖—手机银行最佳智能服务奖”。

数字化转型方面，报告期内，公司实施数字银行项目并成功上线，打造全新业务生态。涵盖智慧柜面、流程银行、远程银行在内的数字银行项目对改善客户体验、提升业务质效意义重大，是公司未来面客服务的基础设施和平台保障，也是未来服务场景创新、运营模式转变、多渠道协同的根基。项目的上线实现了“交易驱动”向“场景驱动”转变，“集中运营”向“数字运营”转变，“线下面对面服务”向“线上面对面服务”转变。

报告期内，公司风险管控扎实，资产质量提升。公司积极推进“风险攻坚深化年”活动，加大重点领域风险化解，主要资产质量指标持续改善，风险抵御能力稳步提高。报告期末，不良贷款率1.35%，较上年末下降0.08个百分点；非应计不良比51.51%，较上年末下降2.34个百分点；关注类贷款占比1.95%，较上年末下降0.4个百分点；拨备覆盖率253.95%，较上年末提高39.35个百分点；拨贷比3.43%，较上年末提高0.37个百分点。

来源：中国证券报·中证网 作者：田鸿伟

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