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文旅部:坚持综合执法与信用监管衔接 严格规范旅游市场秩序

文化和旅游部(下称文旅部)网站8月12日消息,近日,文旅部发布《关于加强行业监管进一步规范旅游市场秩序的通知》(下称《通知》)要求,各地要进一步加强旅游市场执法,依法查处“不合理低价游”、指定具体购物场所、导游强迫或者变相强迫购物等各类旅游市场违法违规行为。

文化和旅游部(下称文旅部)网站8月12日消息,近日,文旅部发布《关于加强行业监管进一步规范旅游市场秩序的通知》(下称《通知》)要求,各地要进一步加强旅游市场执法,依法查处“不合理低价游”、指定具体购物场所、导游强迫或者变相强迫购物等各类旅游市场违法违规行为。 

《通知》指出,要以保障游客合法权益为目标,严格规范旅游市场秩序。各地要深刻认识当前旅游市场恢复发展的阶段性特点,高度重视旅游市场秩序问题,完善综合治理机制,发挥各方面合力,提高市场监管效能,严格规范旅游市场秩序。要坚持源头治理、抓早抓小,针对可能出现的问题提前部署。要坚持综合执法与信用监管相衔接,对违法违规的企业和个人依法依规开展失信主体认定、实施信用管理措施。督促旅行社依法依规经营,不以不实价格招徕游客,不以不实宣传诱导游客。

对于“不合理低价游”,《通知》要求各地进一步加强旅游市场执法,依法查处“不合理低价游”、指定具体购物场所、导游强迫或者变相强迫购物等各类旅游市场违法违规行为,及时发布指导案例,震慑违法违规经营行为,进一步规范旅游市场秩序。紧盯网络舆情,提高问题发现能力,及时发现问题,及时依法查处。提升旅游投诉处理效率,依法依规分类处置举报线索与纠纷投诉,保障广大游客合法权益。 

来源:中国证券报·中证网 作者:陆静

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