安永：科技赋能转型已成企业发展趋势

安永11月6日在第五届中国国际进口博览会上发布的《安永科技地平线2022-科技与转型领导者洞察白皮书》（简称“白皮书”）指出，科技赋能转型已成为企业的发展趋势。

安永大中华区咨询服务主管合伙人王海瑛表示，数字化时代科技飞速迭代升级，企业在构建科技赋能转型的战略目标时，应综合考量科技与人文因素，制定全面的业务、科技和数据策略与实现路径。

白皮书认为，科技赋能转型应该从三方面入手。一是科技实时化，打造以数据为中心的基础科技能力，通过人工智能等技术优化商业模式，实现快速部署，实时满足客户和员工不断提高的期望。安永大中华区科技咨询服务主管合伙人顾卿华认为，重视数据的分析与应用一定能为企业创造价值。数据分析需要科技能力的加成，企业应根据自身行业与业务场景特点构建适合的科技组合能力。用科技生产数据，用数据驱动决策，建立“以数据为中心”驱动管理变革和业务创新的模式，以实现价值创造。

二是人本中心化，坚持以客户为中心，获取客户信任，并注重企业的数字化文化和员工的数字化技能，增强员工的信任感与参与度。安永认为，企业对外应关注客户变化，对内应培养数字化人才。一方面，利用数据分析和各项科技跟踪和适应不断变化的客户需求，在激烈竞争的市场中强化核心竞争力。另一方面，在企业内部培养数字化人才和文化，引入新的思维模式和工作方式，形成推动企业变革的内驱力。

三是创新规模化，拥抱生态系统，挑战和延伸传统行业边界，更加灵活地设计、引导和推进现有商业模式的变革。安永认为，企业应挑战与延伸传统行业边界，建立双赢的合作伙伴关系，构建紧密的商业生态系统与价值网络，实现产业链各参与方合作共赢。案例研究发现，除了原生互联网企业，传统行业亦可借助其拥有的行业资源与擅长的业务能力，利用数字化技术纵向打通内部价值流、横向联接产业链，从而促进企业、甚至行业的降本增效。

来源：中国证券报·中证网 作者：田鸿伟

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