隆冬下的养老院 常态化看病就医是否能够得到保障？-第6页

据他介绍，同区域的很多养老院缺乏防疫物资和药品，在保留足够底线的物资后，他将此前备足的药品和物资分发出去。“沟通很重要，提出需求后，大家能够相互帮助，有些老人家属也在积极地帮我们联系药物。”陈瀚表示。

防疫政策调整后，工作量骤增，陈瀚也面临员工紧缺的问题。“我们理解员工的选择，也尽可能地帮助他们，包括邀请专家科普疫情、为员工准备健康小礼包。”陈瀚表示，“员工补偿增加，叠加疫情防控投资增加，老人入住率下降，对养老院打击很大。”

谈及对未来养老院的管理规划，陈瀚认为养老机构在硬件设计初期，应将隔离区等物理环境考虑进去，加入院感配置，同时做好员工对公共卫生安全的培训，防疫物资做到常态化储备。此外，作为养老机构负责人，及时果断的预判也尤为重要。

护理人员多数感染，“阳性”老人已基本恢复

作为职业经理人，胡帆在上海的高端养老项目已经开业近十年。目前项目上接收250位住户，平均年龄86岁，其中超40位住户需要护理，其余均可生活自理。接近全满的入住率，因封闭式管理需要，尚留了十多个房间供员工使用。

“此前按照民政部门的防控要求，项目上没有出现一例阳性感染症状。但是从企业运营角度看，人力物资成本太高。”胡帆回忆，“我们从12月17日开始破防，员工和护理员几乎已全部感染。”