上海家化潘秋生：2022年是极具挑战的一年-第3页

时隔多月，潘秋生用“可歌可泣”来形容当时奋战在一线的家化员工们。“直播的同事连床都没有，上海经营仓库被封控后，没有叉车工，为了尽可能挽回损失，不少能发出的货物是由销售同事隔着栏杆一个个递出来的。”

除了保证业务正常运转，总部员工的生活需求也成了上海家化要着重解决的问题。时代财经了解到，在外部供应链还较混乱的封控初期，上海家化的员工们就收到了来自公司发放的肉菜礼包和一些常备药品。而整个封控期间，这样的集中发放不少于3次。

通过一系列努力，上海家化物流和产能在7月初恢复正常。但损失仍不可避免，今年上半年，上海家化营收同比减少11.56%，净利润则同比下降了44.84%。

在8月份的半年度业绩交流会上，公司首席运营官叶伟敏就曾透露一串数字。4-5月，上海家化一美妆仓库完全处于关闭状态，美妆的整体发货水平仅是正常水平的20%，物流运达时间较正常水平延长约1周，仓库的运作能力下降30%。

外部环境的挑战让潘秋生和团队在上半年着实打了一场硬仗，而这一仗让潘秋生更加坚定了上海家化内部组织改革的迫切与必要。

过去，上海家化经历了数轮改制，但是在其组织基因中，传统国企的标签并没有完全撕掉。这两年来，潘秋生一直在思考的一件事是：如何把员工凝聚起来，把内部文化调整到一种做事的方向上来。“消费者的需求在不断变化，我理想的组织应该是能够迅速调整自己的打法和内部结构，来满足外部市场的变化。当然，这两年我们取得了一些进步，但还有很长的路要走。”潘秋生说。