1月1日，记者从中国国家铁路集团有限公司（简称“国铁集团”）获悉，2023年1月1日起，《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（简称《国铁集团客规》）正式实施。
1月1日，记者从中国国家铁路集团有限公司（简称“国铁集团”）获悉，2023年1月1日起，《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（简称《国铁集团客规》）正式实施。
《国铁集团客规》包括总则、旅客运输、行李运输、特殊情况的处理以及附则等5部分内容，明确了铁路运输企业和旅客的权利与义务，以及办理旅客运输业务的要求和程序，并优化完善了相关规定，将进一步提升国家铁路客运服务品质。
按年龄实行儿童优惠票。年满6周岁且未满14周岁的儿童可购买儿童优惠票，将惠及更多儿童旅客。根据测算，《国铁集团客规》实施后，每年享受儿童优惠票的旅客较此前预计增加1500万人次。每一名成年旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车，超过一名时，超过人数应当购买儿童优惠票，儿童年龄按乘车日期计算。旅客携带免费乘车儿童时，应当在购票时向铁路运输企业提出申明，购票申明时使用的免费乘车儿童有效身份证件为其乘车凭证。
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