三翼鸟获世界物联网大奖，凭什么？

从迈过最初的通讯技术桎梏,到突破泛在连接的发展瓶颈,物联网正快速向各个领域延伸覆盖。从广义上来说,当下这项技术正不断解构、重塑着整个时代格局。

然而纵观以往,无论是工业时代还是互联网时代,都有着一段穿越不确定因素的漫长周期。相应在物联网时代也是如此,虽越来越多新生事物孕育而生,但面对疫情冲击、价格战、原材料上涨、供应链不足而倒下的,也绝不占少数。种种现状背后,都在凸显一个事实,那就是大部分新物种都仅能与时代“共振”,而非有能力为时代“谱曲”。

相较不同的是,在1月13日召开的2021世界物联网大会上,被授予世界物联网大奖的三翼鸟,却向外界展示出不一样的思路。这个集合家电、家居、家装、家生活为一体的场景品牌“新物种”,才刚刚诞生一年多,就已成为海尔智家在物联网时代最具差异竞争力的排头兵。

如果要在这份权威认可的“果”背后,试图寻找其鲜活生命力的“因”,那就是三翼鸟在“顶层设计”上就与行业大多数形成了差异。三翼鸟作为一站式定制智慧家平台,是以用户需求为出发点,用场景和生态融通底层技术及行业资源,让物联网真正应用于人的体验。

始于用户体验的“顶层设计”

随着相关领域技术的不断成熟,物联网的应用形态也在快速裂变。如今很多人家中,都出现了可语音操控的智能音箱、能够自动感应的电灯、APP控制的扫地机器人等等,但这些大部分局限于单品的应用,随之带来的新问题就是“碎片化”,比如智能音箱链接设备难、APP只能绑定一个品牌的设备......

围绕用户的真实生活动线,三翼鸟从“顶层设计”上用场景形式替代了产品,将过去自我割裂的单件,变成与人们衣食住娱相交融的智慧解决方案。比如在三翼鸟厨房,用户体验到的不是连了网的厨电,而是智慧饮食解决方案。冰箱会根据身体指数推荐食谱,想吃大师菜一键下单预制菜,送到家后联动烤箱就能轻松享用;再比如在三翼鸟阳台,晾晒衣物不再是这片空间的“主功能”,反而成为了人运动、绿植、游戏的“第二社交空间”,湿透弄脏的衣物可以交给洗烘套系搞定,即便洗涤剂不够也会自动续购。

有了场景作为“融合剂”,三翼鸟能够更好地将底层技术赋能于人的体验。以家庭为单元,三翼鸟场景依靠智慧家庭核心技术引擎智家大脑,重构了体验与技术的底层逻辑,让家有了“智能管家”。

如同人的情感一样,智家大脑会在与用户交互的过程中,不断学习、升级、做出适应性变化,并带来无处不在、自然交流、主动贴心、安全可靠、持续进化五大体验,让场景里的每一台智能设备都变得能听、会说、会思考。比如食材快要过期了,冰箱会主动提醒你;天气阴冷,洗衣机会推荐室内晾晒;洗澡时客厅温差比较大,音箱还会主动提醒为你开启暖风。

像这样取之需求、用之体验的智慧解决方案,正是三翼鸟在物联网时代不确定性中找到的定量。而如今的成果,也恰恰验证了这种“顶层设计”的有效性,如今三翼鸟已有2万余款组件、1000+场景方案、200余种服务,可供用户自由选择和组合。三翼鸟APP自8月上线5个月来,就已经向15590个家庭提供了15747套方案,足可见智慧场景解决方案在终端市场的影响力。

一隅化千象的生态共创能力

单看场景而言,仅仅是改变了物联网时代用户的生活逻辑。如何切实将其落地可行,这并非一个品牌单打独斗能做到,归根结底,更需要去改变整个行业的逻辑。但从宏观上看,当下行业还充满着恶性价格战、新零售冲垮实体店等现状,长远来看既不利于行业、也不利好用户。

区别于行业大多数平层错位竞争打法,三翼鸟以共创共赢的生态模式形成“降维打击”。不再局限于单一品牌模式,而是通过汇集各领域资源在同一平台高效聚合、共同协作,朝着为用户共创智慧家的目标形成合力,形成可一站式定制智慧家的生态共创平台。这本质上,是对行业做了一场颠覆。

具体依靠什么来实现?三翼鸟的1+N落地能力。比如当一套智慧阳台需要在用户家落地时,只需一个人统筹和对接,就能从设计、施工、送货、安装到售后全流程把控。在这个过程中,不仅用户可以全程做甩手掌柜,包括合作的生态方也能精准对接用户需求,有效提升获客空间。

而如今像这样生态共创的优势,也正通过三翼鸟的迭代快速放大。从1.0阶段以场景成套探路尝试、2.0阶段的场景定制可展可销,三翼鸟来到了生态共创、数字化、自下而上用户参与的3.0阶段。比如前不久开业的三翼鸟卡萨帝南京体验中心001,已不再是传统的经营模式,而是由各行业生态方共创用户价值的平台,让用户从“被动方”变为“主动方”、企业从“竞争者”变为“合作者”;再比如通过三翼鸟平台,用户可以在上面管理自己的家,分享自己的喜怒哀乐,里面不断迭代的数字化菜谱、预制品食材等都能持续满足变化需求。

具体有没有成效,市场数据可以说明一切。据三翼鸟大店公布的年度业绩显示,北京、上海两家大店2021年交易额分别为1.83亿元、2.28亿元。这其中,家电消费占比分别为42%、28.2%,合计占比不足4成,反而场景、生态收入占比更高。

“竞争战略之父”迈克尔·波特曾表示过,物联网的真谛在于产品的新能力和其产生的数据所产生的新的竞争关系。因此,企业不应再局限于技术本身,而应聚焦于竞争本质的变化。如今,场景品牌三翼鸟的出现,真正将一站式定制智慧家作为“抓手”,重塑了行业的价值链、改变了用户的体验感。毫无疑问的是,这不仅仅是它能取得世界互联网大奖的答案,更是它的场景生态能从一朵涟漪变为浪潮的谜底。