周大福珠宝集团董事总经理陈世昌：市场复苏表现超预期

上海网红新地标“天安千树”于2021年12月22日正式开业，商场共引进了160多家重磅品牌，横跨潮流、美食、生活以及文化艺术多个领域，其中周大福“传”主题体验店，打破一般传统店铺的布局，“保险库”加“回转展示”概念的特色装修，让人眼前一亮，精美饰品在传送带上回转展示，带来创新的购物空间与体验。

周大福珠宝集团董事总经理陈世昌表示，今年上半年内地市场加速扩张，下沉策略已初见成效，内地市场复苏表现超预期，公司智慧零售带来的高质量成长值得期待。

预计到2025年，内地市场展店7000多家

周大福(01929，HK)近期公布了2022 财年上半年业绩，总收入为 441.9 亿港元(下同)，同比增长79.1%;其中零售及批发收入分别同比上涨47.7%、144.6%;经营利润44.7亿，同比上升9.6%;由于实际税率同比下跌6.3个百分点，归母净利润同比增长60.4%至35.8亿。据新一期财报显示，周大福珠宝集团零售店总数已达5214个，积极落实推进零售扩张策略，报告期内，内地开设了624个周大福珠宝零售点，其中过半数设于三、四线及其他城市。

据陈世昌介绍，内地市场全年预计增加1000家分店，周大福未来将继续根据这个步伐展店，预计到2025年，在内地市场设有7000多家分店。

“过去几年，周大福自营店在70%左右，加盟店在30%左右;今年，加盟店约占70%，自营店约占30%。”

“我们希望把基础打好，而今具备天时地利人和的条件就可以扩张。”陈世昌认为，“在一线二线城市发展，我们的覆盖占有率大概是85%，反观四五线城市，覆盖率只有不到20%，还有很大的空间。我们希望通过三四线城市加盟商的智慧、地方资源，结合我们品牌的经验去快速占据市场，渗透到低线城市及县级城镇，捕捉内地市场庞大的消费潜力。”

中泰国际证券的一份报告指出：得益于更有效的费用控制及内地加盟渠道的快速扩张，周大福珠宝集团主要经营溢利率维持在10.1%左右，环比更录得0.1个百分点的提升。

中泰国际证券认为，内地仍然是周大福主要的增长动力，收入及经营溢利占比分别达到87.2%、95.8%。2022财年，内地收入同比增长81.7%至385.5亿元;经营溢利同比上升5.7%至42.8亿元;同店销售同比上涨32.2%，主要受惠于周大福传承系列热卖(占黄金首饰及产品零售值达43.3%，同比高出7.7个百分点)及国际金价相对疲弱刺激黄金首饰等产品的需求增长。周大福珠宝集团深挖低线城市的发展机会，期内新增624个周大福珠宝品牌零售点，其中47.1%集中于三线及以下城市，三线及四线城市的零售值分别同比增长75.3%、71.5%。

数字化配货直击年轻人需求 创新场景化产品消费体验

陈世昌进一步分析，在过去周大福认为给予前线分店、加盟商，简单直接的配货，让他们体验有序高效的零售管理。“通过周大福的系统化大数据，能分析到内地约600多个城市中，每个城市的年龄层，消费者所喜爱的产品，由此，我们可以很精准的配货。”

但是经过这么多年，陈世昌发现，现在的年轻人越来越有个性化，希望有独一无二的产品。

“包括我们的员工都希望有个性化，有的选是最好的。所以我们依然采取数字化配货为主，同时保留20%的配货让门店自主选择。比如在武汉的占地约600亩地的周大福珠宝产业园打造的‘内生态圈’，今年腾出四五千平方米做了一个展厅，这个展厅‘很奇怪’，不对外，只对周大福内部人员，当然包括加盟商及直营店的同事，他们可以去现场选货并直接下单，下单几天之内就可送达指定分店。”陈世昌说。

“有一款产品，我们认为是‘求婚神器’，因为这是我们摸透了年轻人的需求痛点而设计出的一款专门用来求婚的产品。这款产品就是‘守护一生’。消费者用来求婚特别浪漫，我们还为产品专门设计了一个很漂亮的音乐首饰盒，打开会响起一首充满甜蜜与爱意的音乐《约定》，并在盒内亮起浪漫的烟火，烟火下还有求婚的公仔在旋转。”陈世昌介绍说。

最新推出的守护一生系列新品，采用“心形”钻石，用“心”打造，充分表达希望男女双方能坚守承诺、守护一生，重新定义了经典求婚钻戒。加上近几年以突破传统K金材质限制的22k金为代表的17916系列，将珐琅釉料融入铂金的和平天使系列，以古法黄金引领珠宝国潮的传承系列，引入衍光投影专利的天荒地老系列……周大福不断推陈出新，在产品设计、品类推新和技术创新上，焕发出更多的生机和活力。

周大福具有品类齐全且富有特色的钻石产品系列，彰显毋庸置疑的品牌钻石实力，2021年更是与天然钻石协会(Natural Diamond Council)达成战略合作计划，携手为中国消费者，展现天然钻石魅力，共同打造“天然钻石梦”。值得一提的是，周大福T MARK美钻，应用周大福独家研发的“纳米刻字专利技术”烙印上独立编码，记录美钻从原石到指尖的历程，仿若恋之隧道见证爱情佳话一般，窥探历尽时间的美丽光芒。

陈世昌指出，“目前市场上有不少人工钻石或以莫桑钻以假乱真，但消费者透过T MARK印记，就可分辨它是天然的，让顾客可追溯钻石从采购到制成钻饰的历程。而这个印记要通过150倍的显微镜才能看出。若干年后，只要一扫码，依然能追溯钻石历程和有关你的爱的故事。目前T MARK产品差不多占我们钻石产品零售值的23%，未来我们依然会主力把T MARK做好。”

财报显示，2022财年上半年，周大福内地以及香港、澳门的同店销售增长均保持正增长。内地的同店销售增长32.2%。港澳业务在香港本地消费改善和澳门旅客消费回升的支持下，同店销售于期内急升约80%。

期内，周大福大力推动智慧零售策略，全力加强实现全渠道整合，从而提升顾客体验。本财年上半年，通过云商365 购买的产品平均售价，较周大福的公域电商平台高出约1.8倍。而通过珠宝数字化定制平台D‐ONE 定制的钻石产品期内已占内地整体钻石零售值的4.3%，其平均售价亦持续提升，比内地珠宝镶嵌类同店平均售价高出约两倍。内地电子商务及零售科技应用分别占内地零售值的4.9%、4.1%，合计贡献9.0%的内地零售值。

财报还显示，云动力(智慧零售)继续取得积极成效，来自电商及其他零售科技应用的内地智慧零售值同比增长159.8%，占零售值9.0%，其中来自云商365、云柜台的ASP约为电商平台的三倍。

陈世昌解释道：“我们通过云商365、云柜台、D-ONE、Smart Tray，加快了与消费者的互联互动。比如说在D-ONE，消费者如果有自己的设计想法，我们就可以帮他量身定做，最快24小时交付。可以自由配搭，钻石多大，k金、铂金、黄金都可以自己选择。这种模式，让我们带领整个行业走得更前更快，我相信消费者更喜欢创新的数字体验，所以这是我们上半年有一个非常良好增长的原因。”

作为香港上市公司，环保低碳也是周大福经营发展理念之一，早在几十年前公司就已经开始推动。陈世昌介绍说，比如不采用危害社会污染环境的材料，鼓励消费者使用电子发票，将节省下的费用捐给绿色环保机构;此外，每一年周大福都鼓励并组织员工去做社会公益，倡导及带领VIP去阿拉善种树。

面对特殊时期的困苦，周大福激流勇进，取得了如今不错的成绩，但在这份喜人答卷的背后，周大福一直以来的初心才显得更加难能可贵，陈世昌表示：“我们每一件艺术珠宝都用心去做，用真诚的服务回馈消费者，用我们的经验，提升我们整个珠宝行业的水平。”正是坚持这“三件事”，让周大福在挑战之下仍然焕发生命力。

“真诚，永恒”这样不懈的初心也将驱动着周大福一次又一次登上崭新的台阶，怀着优质国货品牌的使命感，去缔造行业乃至世界的传奇佳话。