三翼鸟进展如何？请看2021成绩单

​2022年的家电行业依旧面临诸多挑战。市场方面,存量市场中企业无法有效扩大内需,受迫于国际形势,外循环难以维系;政策方面,房地产热度回落缩减了市场需求,相关刺激政策尚未实现落地。

不过纵使行业形势严峻,总有企业能找到出路。3月30日晚,海尔智家披露2021年报。年报显示,海尔智家2021年实现营收2275.6亿元,还原卡奥斯业务出表影响,同比增长15.8%,持续2位数高增,内生业务增长良好;实现归母净利润130.7亿元,同比增长47.1%,利润增幅超营收增幅,盈利能力持续提升。

逆境中获取增长实属不易。不过外界同样期待,作为智慧家庭布局多年成果,三翼鸟进展如何?根据年报给出的“2021成绩单”显示,三翼鸟开启一站式定制智慧家新时代,实现了客单价22万元,店面效率5倍速,场景店网络布局1317家,品牌建设提速明显。

整体来看,市场虽处于低谷期,但是海尔智家各项业务指标表现稳中有进。特别是三翼鸟,凭借场景战略的超前布局,其落地进展几乎没有受到外部市场环境冲击,还打造了一条具有差异化优势的智慧家庭新赛道。

市场紧缩,三翼鸟场景门店累计建成1317家

自疫情黑天鹅爆发以来,行业开始迈入寒冬期,大到跨国集团,小到实体商家,无一幸免。

首当其冲的,是实体门店出现大面积“闭店潮”。此外,逆经济全球化导致贸易受阻,关税壁垒增加,原材料等大宗商品价格上涨削弱了消费热情,存量重压下,市场长期处于价格战的恶行循环。

与此同时,相关的房地产行业也开始呈现急速降温。截至2021年11月,房产企业的信贷增长同比下降10%,新房购入量趋缓,泛家装企业饱受冲击。加之西方国家对芯片、半导体等核心科技的制裁打压,也无形中增加了行业新品的研发难度和周期。

因此,当市场低增长已成为一种事实和常态,对于众多企业商家来说,及时的变革与调整是必然。特别在下行压力较大的情况下,新品类、新技术对市场需求的拉动依旧强劲,企业要立足消费者痛点和需求,寻求创新的同时谨慎布局。

不过在整体下行态势中,三翼鸟却表现得过于“反常”,各项业务增速明显,甚至还在市场紧缩的大环境下实现了逆势扩张。年报数据显示,在“闭店潮”席卷的2021年,三翼鸟非但没受此波及,反而场景门店累计建成1317家,覆盖全国1100多个建材市场。

洞察这一反常现象背后的原因,与三翼鸟场景生态战略的超前布局密切相关,也是其深耕智慧家庭领域的阶段性成果体现。

发力智慧场景,店面效率是传统店的5倍

生存的关键在于永远思考发展的下一步。尽管作为智慧家庭的重要成果,三翼鸟诞生仅一年有余,但是智慧家庭的建设,海尔智家早在十几年前就已开始。

2006年,海尔智家以u-home开启智能家居元年,此时行业还在围绕低价抢占市场;2015年正式提出智慧家庭战略,行业尚停留在智能产品阶段;2020年推出三翼鸟场景品牌,行业还处于成套化、场景化转型起步。超前于行业的布局理念,是三翼鸟能够在市场下行周期中保持自信增长的底气来源。

此外,多年的沉淀和积累,三翼鸟坐拥上万家生态资源储备以及全球最大智慧家庭场景生态,这使其即使身处市场经济寒冬期,也能有足够的风险抵御能力,不被外部环境干扰。

比如高端方面,伴随近几年消费升级,高端成套场景成为市场发力点,高端品牌卡萨帝在全面融入三翼鸟后,实现了业绩高速增长。年报披露,2021年卡萨帝净收入突破百亿大关,达到129亿元,同比增长40%,已经建成1000余家三翼鸟店。

更要重要的是,场景这一创新商业模式摒弃了单品思维,而是以用户体验为核心,聚焦家庭真实生活需求与痛点,为用户提供家电、家居、家装、家生活一站式定制智慧家服务,打造了不一样的智慧家庭居住感受。

首先是设计不一样,场景打破了行业、生态界限,提供最合适用户的个性化定制。其次建设不一样,基于三翼鸟背后的1+N服务能力,用户只要说出需求,就能从头到尾做甩手掌柜、全程无忧。最后是体验不一样,在三翼鸟智慧家庭中,食材在不断完善,快乐可以在平台分享,喜怒哀乐都有人来照顾。

以场景构建差异化竞争力,三翼鸟收获了市场的积极反馈。年报显示,截至2021年末,三翼鸟平台月活跃用户数达675万。并且三翼鸟以场景触达用户,有效带动成套产品销售,2021年,海尔智家国内市场高端成套销量同比增长62%,占比提升10.6个百分点,升至37%;智慧成套销量同比增长15%,占比提升2个百分点,升至17%。而满足一站式定制智慧家的场景需求,使得三翼鸟平均客单价达22万元,店面效率是传统店的5倍。

身处变局之中,行业仍需克服市场周期低迷,找到新的增长之路。如今的三翼鸟,在贯彻场景战略优势的同时,还在进一步加强科技研发成果落地与全球化市场的紧密布局,未来发展势头可期。