北京银行业协会倡议合理延后还款期限

5月11日，北京市银行业协会日前发布关于做好当前疫情防控形势下有关工作的倡议，倡议各会员单位加强办公环境防护工作，做好纾困解难工作。

倡议提出，各会员单位严格落实疫情防控措施，加强办公环境防护工作。推迟或减少现场会议和外出公共活动，提倡电话会议、移动办公等工作方式，避免不必要的接触，降低感染风险。教育引导员工在疫情防控期间采用“两点一线”工作生活模式，科学有序开展防控工作，做好疫情监测和排查，建立疫情防控报告制度，制定内部紧急情况预案。

倡议强调，各会员单位做好纾困解难工作，积极履行社会责任。对于受疫情影响较大、暂时遇到困难的行业、企业和个人，合理运用纾困金融服务方式，积极减费让利，加大帮扶力度，帮助受疫情影响企业和困难群众共渡难关。对因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、参加疫情防控工作人员、保供保通保畅人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群，灵活调整住房按揭、个人贷款和信用卡还款付息安排，合理延后还款期限，缓解受疫情影响客户还款压力。提升涉疫投诉应对处置能力，完善受疫情影响企业和群众的投诉事项解决方案，妥善处置客户的协商还款类和征信类投诉，切实维护金融消费者合法权益。

来源：中国证券报·中证网 作者：葛春晖

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