刘女士来自四川宜宾,最近据刘女士反映,她在宜宾至成都的高速公路上乘坐哈啰顺风时,坐在副驾驶座上的女子与男友(司机)发生争吵,并抢夺方向盘。当她和她的朋友阻止时,她的朋友被咬了。
刘女士来自四川宜宾,最近据刘女士反映,她在宜宾至成都的高速公路上乘坐哈啰顺风时,坐在副驾驶座上的女子与男友(司机)发生争吵,并抢夺方向盘。当她和她的朋友阻止时,她的朋友被咬了。
刘女士说,平台在四个小时内没有发现什么,系统居然自动完成了订单。
刘女士表示,投诉后,客服称可以赔偿15-50元优惠券,但她没有接受这样的处理方式。
随后,客服说会在3-5个工作日内回复。
刘女士认为,平台没有意识到问题的严重性,将走法律程序。
据了解,哈啰顺风车是哈啰出行推出的移动出行平台,于2019年1月25日正式上线。
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