“不管你有什么问题，它都可以提供回答！”工行北京宣武支行某网点负责人一边介绍着网点陈设，一边领着记者往里走去。这个“它”是指工行的智能服务机器人小融。在小融身后，还有一块智慧屏，客户点击屏幕上的相关模块即可获取业务及产品介绍。
“不管你有什么问题，它都可以提供回答！”工行北京宣武支行某网点负责人一边介绍着网点陈设，一边领着记者往里走去。这个“它”是指工行的智能服务机器人小融。在小融身后，还有一块智慧屏，客户点击屏幕上的相关模块即可获取业务及产品介绍。
构建数字金融新生态
“小融具有语音交互、身份识别等功能，有大量的金融知识储备，不仅可以和客户进行良好的沟通，还能为客户答疑解惑，使客户在等待办理业务的过程中也并不枯燥乏味，为打造服务生态系统出了一份力。”工行北京宣武支行某网点负责人表示。
据该负责人介绍，该网点十分注重智能生态场景建设，还以客户角度重新定义功能分区，打造了智能迎宾区、智能服务区及智能金融区，为高效解决客户需求提供保障。
在2022年服贸会交行展馆，记者也看到了该行多项智慧化的惠民服务。例如，观众在互动屏界面输入退休金、日常支出等信息，即可获取养老资产配置计划，“一键体验”养老金融服务。“交行数字健身吧”区域还放置了一台搭载L形高清弧屏的智趣自行车设备，观众可在现场进行体验。
<上一篇 “江西省金融知识宣传月活动启动仪式”举行
下一篇> 2022年7月债券通北向通交投活跃
相关推荐
- 川能动力获评Ge-1最高等级绿色企业认证评估
- 近日，中国证券报记者从川能动力获悉，近日，川能动力以最高等级Ge-1等级标准通过了中诚信绿金科技（北京）有限公司（简称“中诚信绿金”）的绿色企业认证评估，成为四川省国资委下属的第一家获评绿色主体企业认证的公司。
- 实时热点 银行 商业 0
- “黑科技”争相登场服贸会！为金融服务带来更多可能性
- 远程体验水果采摘称重、一键体验养老金融服务、沉浸式体验非接触业务办理……本届服贸会上，各家银行携“黑科技”集中亮相，展现了新技术为金融服务带来的更多可能性。
- 国内新闻 银行 商业 0
- 人民币跨境支付系统（CIPS）亮相服贸会金融服务专题展
- 近日，人民币跨境支付系统（Cross-borderInterbankPaymentSystem，简称CIPS系统）亮相2022年服贸会金融服务专题展。据悉，这是跨境银行间支付清算有限责任公司（简称跨境清算公司）连续第二届参展服贸会金融展。
- 实时热点 银行 金融 0
- 央行今日开展20亿元逆回购操作
- 人民银行网站消息，为维护银行体系流动性合理充裕，2022年8月31日人民银行以利率招标方式开展了20亿元逆回购操作。
- 实时热点 利率 银行 0
- 15家公司前三季度业绩预喜 部分有望迎来旺季
- Wind数据显示，截至8月29日18时，21家A股公司披露了2022年前三季度业绩预告，15家预喜。立讯精密、盐津铺子等行业头部公司预计前三季度业绩表现较好。
- 国内新闻 健康 手机 0
热点话题
- 停止英语等级考试 英语的秘密你知道多少？
- 停止英语等级考试英语的秘密你知道多少？英...[详情]
- 中国成单身大国有哪些反思和危害？
- 中国成单身大国有哪些反思和危害？哪怕生活...[详情]
- 女生整容成刘亦菲 整容的真相你知道多少？
- 女生整容成刘亦菲整容有的真相你知道多少？...[详情]
- 霍金再次发出警告 究竟科技和毁灭要怎么看待？
- 霍金再次发出警告究竟科技和毁灭要怎么看待...[详情]
