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荣威汽车提车四天就“趴窝” 车主提出退车遭拒

近日,王先生向《消费者报道》反映,称其购买的荣威科莱威新车,提车四日后就出现故障,车辆无法正常行驶。王先生为此向4S店提出退车或者换车的诉求,不过并未实现,王先生还为此在黑猫投诉平台发帖投诉。

本文来源:消费者报道 作者:陈梓庆

新买的汽车无法正常行驶,荣威车主王先生最近为此苦恼。

近日,王先生向《消费者报道》反映,称其购买的荣威科莱威新车,提车四日后就出现故障,车辆无法正常行驶。王先生为此向4S店提出退车或者换车的诉求,不过并未实现,王先生还为此在黑猫投诉平台发帖投诉。

新买的汽车为何会出现如此故障?王先生的遭遇又是否符合三包政策中的退车或者换车条件?《消费者报道》对此进行了采访调查。

新车行驶途中“趴窝”

“我这车提车才几天,结果现在就不能开了。”王先生在接受《消费者报道》采访时说道。

2022年10月19日,王先生与妻子在广东中山的一家官方荣威4S店,花费5.6万元购买了一辆科莱威新车。10月29日,王先生成功提车。沉浸在购车喜悦中的王先生,不料自己会走上维权之路。

荣威汽车提车四天就“趴窝” 车主提出退车遭拒

▲王先生的科莱威汽车(消费者供图)

11月1日上午,王先生驾车送孩子上学。然而,这辆科莱威汽车在行驶途中出现故障。“本来车辆正常行驶中,然后突然不能行驶了,踩刹车、油门都没有反应。”王先生表示。

荣威汽车提车四天就“趴窝” 车主提出退车遭拒

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