闪马智能创始人：智慧交通决定城市发展效率-第4页

像哆啦A梦一样解决问题

作为一家2B、2G的企业，闪马智能面临激烈的市场竞争。

在彭垚看来，面向B端的业务非常考验产品，一旦产品使用体验未能达到预期，客户便会用脚投票，很难给公司第二次机会。

“产品的出发点一定是客户的使用体验，这是我们坚持的初心。”彭垚向时代财经说道。

不同于互联网公司以概念驱动引发行业热潮，闪马智能走了一条逆行者的道路。从业务问题出发，研究智慧交通行业的流动性规则，再以人工智能平台的技术算法，分析流动性的规则，识别之后去赋能到空间里面的各个行业。

关于公司业务的积淀，彭垚心中有一把明确的标尺，公司向客户提供定制化的服务，而不是验收性的项目。在这个过程中，闪马智能与客户之间的互动更为频繁，也能看见隐藏在角落里的行业痛点。

一开始，闪马智能的问题解决方向聚焦于城市交通，后来彭垚看到了高速交通和轨道交通的问题，随着一个个项目的不断推进，一些行业刁钻的交叉问题也融入到团队的问题合集中。

“就像哆啦A梦一样，如果有100个问题，我就有100套小系统解决问题，我们希望从一个个业务问题升级到一整套完整的数据体系，再通过人工智能技术将数据的价值发挥出来，解决客户的现实问题。”彭垚向时代财经表示。