蚂蚁保发布智能保险配置工具“省心配”

4月12日，互联网保险代理平台蚂蚁保发布智能保险配置工具“省心配”，它能根据用户的年龄、地区、预算、保险需求等进行分析，通过智能模型为用户量身定制合适的保险配置方案，供用户参考决策。这也是行业里首个AI保险规划师，用户可免费使用。

据蚂蚁保省心配项目负责人张程介绍，省心配团队研发了独创的“HRAAM保险配置模型”，通过风险分析、保障评估、产品匹配三个步骤进行配置，免费生成推荐方案。

“省心配类似一个AI保险规划师，帮消费者省钱、省时又省心地完成个人的保险配置方案。”张程说，“省心配”要解决的，是普通用户买保险容易买错、买多，买贵的痛点。

此前，蚂蚁保平台对“省心配”进行了为期一个月的灰度测试。测试数据显示，“省心配”可以避免买错保险、重复买同类保险的问题，用户通过“省心配”配置保险方案，比用户自己去选购保险平均能节省30%的预算。另外，无论是小白用户，还是资深用户，给自己配置保险至少需要十几分钟以上，而省心配生成方案只要30秒，能大幅度节省用户时间。 

南京大学商学院金融与保险学系副教授孙武军认为，AI保险规划师能够让大众免费获得专业的保险配置服务。目前，线下保险经纪人主要服务中高收入群体，AI保险规划师能够满足工薪阶层的需求，两者形成很好的互补，共同推动大众保障认知和实践水平的提升。 

张程也表示，“省心配”提供专业配置方案后，用户还是需要根据自身的实际情况和需求来做最终选择。在购买保险产品时，也一定要认真阅读产品条款、如实进行健康告知，明明白白买对保险。 

据悉，继“金选”“安心赔”后，“省心配”是蚂蚁保发布的又一重磅服务。“金选”是蚂蚁保根据投保门槛、保障范围、性价比、服务理赔和公司经营五大维度，从平台上筛选出的综合竞争力最强的表现产品，目前已有多家保险公司的56款产品入选了蚂蚁保“金选”。在理赔方面，2022年，蚂蚁保平台上的合作保司累计向用户理赔187.5亿元，“安心赔”服务向用户提供速度保障和全程协赔，整体用户满意度也超过了91%。

来源：中国证券报·中证网 作者：张典阁

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