菜鸟2023年前3月外部营收同比增长18% 核心物流能力持续增强

5月18日，阿里巴巴控股集团公布2023财年第四季度（2023年1月-3月）及全年业绩。财报显示，菜鸟2023年1月-3月的季度营收为189.15亿元人民币，抵消跨分部交易后外部营收同比增长18%。

据菜鸟介绍，2023年1月-3月，菜鸟供应链形成了“优选仓配”“智选仓配”等多种能力组合，满足市场分层需求。其中优选仓配提供了半日达服务，智选仓配提供了次日达服务。3月底，菜鸟联合天猫超市创造性的推出了“1212半日达”服务，实现了“中午12点前下单，晚上9点前送达；晚上12点前下单，上午12点前送达”，物流时效超过了市场上的同类服务。目前“半日达”已经在全国8个城市上线，包括上海、广州、深圳、杭州、成都等重要消费城市。

在全球化市场，菜鸟持续加强端到端履约网络。公司称，预计到5月底前，菜鸟将打造超20个优选仓，进一步优化国际快递时效，支持国货品牌更高效出海。今年3月，菜鸟在巴西的末端配送同比增长超70%，至拉美包机增至每周8班，并与巴西邮政达成深度战略合作。目前，中巴跨境包裹菜鸟最快一周可送达。依托本地仓配网络，巴西核心城市下单最快可实现次日达。在欧洲，菜鸟与DHL合作进一步拓展智能自提网络覆盖，在西班牙的自营末端配送网络已覆盖大部分地区。

菜鸟驿站作为消费者身边的服务中心，坚持把优化消费者体验作为最重要的目标。2023年1月-3月，菜鸟驿站上门包裹量同比增长85%，并提出“1分钟极速取、24点前自助取”服务新标准，先后推出驿站“闲忙状态”查看、自助查件、夜间取件等多种解决方案。截至目前，“闲忙状态”查看功能已覆盖10万余家菜鸟驿站，超1000家菜鸟驿站上线了夜间取件。从“免费保管”到“送货上门”“极速取件”，菜鸟驿站逐步从提供基础服务向高品质体验迈进。

来源：中国证券报·中证网 作者：田鸿伟

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