IDC报告：2022年擎朗智能餐饮服务机器人市场份额突破60%

7月17日，全球领先的IT市场研究和咨询公司IDC发布《商用服务机器人中国市场份额，2022》报告。报告显示，2022年商用服务机器人中国市场总体规模1.69亿美元，局部应用场景行业集中度进一步提高；特别是餐饮服务机器人市场CR2（市场集中率，第一和第二市场份额之和）进一步提升到83.6%，其中擎朗智能市场份额突破60%，从2021年48.6%增加到2022年60.4%，牢牢占据餐饮服务机器人第一位置并且优势进一步扩大。

报告指出，商用服务机器人中国市场两极分化明显，擎朗智能和高仙自动化分别在餐饮配送和商用清洁具备明显领先优势，两家合计占据了约50%的商用服务机器人整体市场份额。具体来看，擎朗智能和高仙自动化市场份额均在25%左右，餐饮配送和商用清洁成为商用服务机器人最大应用场景。从细分场景到市场份额，商用服务机器人双雄并立的现状，从目前趋势看，随着时间的推移正进一步强化。

IDC中国新兴技术研究部研究经理李君兰表示，“在经历了2022年的调整后，大多机器人供应商已经将组织架构和业务方向调整到最佳状态，以迎接市场新的发展阶段。2023年经济形势上涨，下游客户需求恢复，服务机器人在下沉市场和新行业、新场景的应用也在进一步拓展，中国商用服务机器人市场正在大力复苏。”

擎朗智能表示，在完善餐饮行业的布局后，擎朗智能还将技术应用推广至其他行业，推动商用服务机器人行业多元化发展。据悉，除了餐饮领域，擎朗机器人还落地至酒店、医疗、场馆、商务办公、社区养老、机场等多类场景。随着中国商用服务机器人市场的锻造磨练，有着案例积累、智力资源、供应链成本的优势的中国厂商，出海抢占处于相对早期的全球市场蓝海，也极大拓展了企业的生存空间。

报告还称，出海成为2022年大多数厂商的重要业务增长点，很多公司海外业务收入已与中国市场收入持平甚至显著高于中国市场收入。

据公司介绍，目前擎朗智能已在海外开设北美、欧洲、亚太、南美、中东、以及非洲六大全球业务区域，覆盖美国、德国、新加坡、日本、英国等众多海外国家和地区，并与日本软银、韩国现代、沙特阿美等大型国际企业达成战略合作。

来源：中国证券报·中证网 作者：田鸿伟

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