中国平安发布居家养老“护联体” 推出“平安无忧护”产品体系

10月31日，“中国平安居家养老‘护联体’发布暨康护服务发展论坛”在北京举办。平安健康董事长兼CEO李斗介绍，平安居家养老“护联体”包括一套科学的服务管理规范、一套完善的康复护理产品、一套专业的人员认证体系、一个优质的服务战略联盟和一套智能的康复护理系统。其中，在康复护理产品方面，平安推出“平安无忧护”产品体系，针对有神经、骨骼、心肺、疼痛等康复护理需求的患者，提供以专病为维度的康复、住家护理等10项短期、长期服务，打通预防—治疗—康复—长期护理服务全链路。

作为“护联体”中康复护理团体标准的起草者代表，北大医疗康复医院院长吴东亮对这套规范标准做了详细解读。他表示，该标准既响应了加强新时代老龄工作的要求，又融入了国际先进的康复护理理念和技术，形成理念先进、体系完善的团体标准，旨在明确居家康复护理服务机构、服务人员、服务流程及服务内容，推动行业发展。“后续，北大医疗康复医院还将加强与平安及服务提供商在康复护理人才培养、课程研发、师资队伍建设等方面的合作，共同推动居家康复护理事业的创新和发展。”

平安人寿副总经理兼北区总经理兼北京分公司总经理李海峰认为，此次发布的“护联体”承担着诸多责任和使命：助力养老服务行业向标准化、规范化迈进，为行业的高质量发展注入平安智慧;同时，更好地践行以人民为中心的发展理念，解决老年人急难愁盼问题，为广大消费者提供更为优质的服务，助力长者提升生活品质和生命质量。

中国保险行业协会秘书长商敬国认为，人寿保险公司是养老金领域的重要参与者。凭借长期积累的客户专业服务能力和长期资产负债匹配管理专业能力，寿险公司可以在居家养老领域大有作为，为满足人民高品质养老需求发挥重要作用。

针对市场痛点，李海峰表示，平安通过“保险+服务”模式，积极填补居家养老服务市场缺口。在服务客户的过程中，平安始终关注着养老服务的可得性和便利性，以及服务标准和服务品质的提升。

李斗表示，未来平安居家养老将逐步完成“医、住、护、乐”四联体构建，打造标准化、智能化、规模化的居家康护服务体系;持续扩大优质到线、到店、到家服务网络，打造中国版管理式医疗的样本，进一步提升协同价值。

论坛由中国健康管理协会、中国老龄产业协会指导，中国平安人寿保险股份有限公司、平安健康医疗科技有限公司、北京北大医疗康复医院管理有限公司主办，深圳市标准技术研究院协办。

来源：中国证券报·中证网 作者：葛春晖

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