国航春运计划安排航班67691班次 增加海口、哈尔滨等重点旅游城市航线投入

1月23日，中国国航召开2024年春运发布会，介绍2024年春运期间组织保障、航线运力、产品服务、客票营销、应急准备等各方面工作。

2024年春运自1月26日开始至3月5日结束，共40天。据中国民航局预计，民航客运量将达到8000万人次，再创新高。春运期间，国航计划安排航班67691班次，日均1693班次，较2019年增长32%，较2023年增长40.6%。

其中，国内航班量增长明显，日均执行航班1506班次，比2019年春运增长45%，比2023年增加324班次。

国际及地区日均执行航班187班次，恢复至2019年的79%，计划执行航线105条，其中“一带一路”航线54条，恢复至2019年的92%。

国航运行控制中心总经理梁鹏表示，今年的春运开始时间比较晚，国航预计航运旅客高峰将出现在2月8日、2月16日、2月20日和2月25日，也就是农历时间的腊月二十九、正月初七、正月十一和正月十六。

针对今年“探亲热+旅游热”的出行模式，国航围绕热门航线加大运力投入，重点围绕探亲返乡航线增开航班，安排包括达州、万州、延吉、佳木斯、齐齐哈尔、丹东、通化、大庆等航线1128班次，增加海口、三亚、哈尔滨等南北方重点旅游城市航线投入，调整后海口及三亚航线日均达54班次，哈尔滨航线日均达34班次。针对旅客关注度较高的港澳台及东南亚地区部分城市加大运力，北京-普吉、武汉-澳门等航线航班量同比2023年增幅650%。

为服务旅客春运出行，退改签方面，国航APP支持全部国航客票改期，提供多场景退票服务，并为每位用户提供“2小时错购退票”及2张“无理由退票权益券”。行李方面，国航APP能一键跟踪托运行李状态，提供“额外行李”预购优惠和“行李到家”服务。

产品方面，国航空铁联运产品已覆盖国内73个中转城市，并在12306平台发布了300余条热门航线的1100余条优惠信息。

针对老人、儿童、行动受限人士的特殊需求，国航在官方移动应用平台提供11项特殊出行服务线上预订功能，由专人提供现场服务。

梁鹏表示，春运期间，我国北方可能出现阶段性的强降温降雪，南方可能出现阶段性的大范围低温雨雪冰冻天气。针对冬季特殊的天气频发的情况，国航聚焦生产运行的关键环节，在人员、设备、物资等方面做工作，开展相关的培训和演练，持续完善工作方案。坚持“一个航班一个航班地盯，一个环节一个环节地抓”。

此外，由于春运期间客流量大，国航建议旅客合理规划出行时间，提前到达机场办理托运手续，及时关注航班动态。

来源：中国证券报·中证网 作者：

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