就魅族手机无法拨打120一事 魅族官方发文道歉

周四，有报道称四川省南充市用户的魅族手机无法拨打120，当时魅族在微博上向用户致歉，并派人与客户沟通处理，25日，魅族官方官方微博上也做出道歉和解释。

第一，魅族向当事人何女士和她的家人表示最诚挚的歉意，同时，也向所有关心魅族的朋友和所有关心魅族的人致歉。

昨日，魅族总部客服部负责人就何女士反馈的MX6不能拨打120的问题，在四川南充对何女士及其家人进行了当面道歉，并对其手机进行了现场检测。

这是因为当系统从较低版本升级到 Flyme 7时，出现了紧急电话跳转的逻辑问题，使用户在拨打120时，系统会将其呼转到一个国际标准的112紧急救援平台。工程人员现场为什么女士的手机升级为固件，这个问题已经不存在了，何女士也表示非常满意，未来将继续使用魅族手机。在 Flyme团队调查之后，魅族还表示，这个问题也可能出现在MX6和魅蓝6上，而MX6已经升级到 Flyme 7，而其他的机型和系统版本都没有发现这个问题。

修复工作已经迫在眉睫，我们将于今晚00:00之前向可能出现问题的机型推出固件更新，希望大家在收到推送后，能够第一时间更新系统。 。