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轻型车锂电天花板,星恒首创行业终身质保解决方案

“跟竞争对手不断出招,两方相互争斗,如果这种竞争对消费者是有利的,我觉得它不叫‘内卷’。如果对消费者没意义,两方的拼斗,才叫‘内卷’。像星恒这次推出的‘终身质保’产品,对消费者是普惠,对未来政策制定也意义深远,我认为这不是一个内卷的行为。”在“星恒锂电生态进化战略发布会”上,当被记者问到星恒首推的LONG终身保产品会不会引起行业内卷时,星恒电源董事长兼总裁冯笑说了这样一番思路明晰且值得深思的话。

“跟竞争对手不断出招,两方相互争斗,如果这种竞争对消费者是有利的,我觉得它不叫‘内卷’。如果对消费者没意义,两方的拼斗,才叫‘内卷’。像星恒这次推出的‘终身质保’产品,对消费者是普惠,对未来政策制定也意义深远,我认为这不是一个内卷的行为。”在“星恒锂电生态进化战略发布会”上,当被记者问到星恒首推的LONG终身保产品会不会引起行业内卷时,星恒电源董事长兼总裁冯笑说了这样一番思路明晰且值得深思的话。

作为锂电行业领导品牌的“掌舵人”,从冯笑的言论中,我们不难看出星恒锂电面对行业竞争的态度和格局,也可以体会到星恒LONG终身保产品的正式推出,同样秉持了星恒一贯以消费者需求为前提,敢为行业先行,以全新的理念、过硬的品质,持续不断的推出更为切实有效的电动车锂电解决方案。这不仅再一次为行业树立了具有里程碑意义的新标杆,更是吹响了电动车锂电质保变革的冲锋号。

终结“质保期”延长比拼,再树业界质保变革风向标

电池是电动车的核心配件,电池是否耐用,就直接决定着电动车的性价比,也是消费者在选购电动车时最为关心的问题之一。因此一直以来,锂电厂家都在电池质保期上展开竞争,以期给用户提供更长的品质保障。从“两年保”到“三年保”,再到“五年保”、“ 六年保” ,锂电质保期的延长已经成为厂家获取市场竞争优势的重要手段。那么,究竟多长的质保期才能完全满足消费者预期?锂电厂家的质保极限是多少?星恒LONG终身保产品的横空出世,直接刷新了锂电厂家和广大消费者对于质保期的认知。显然,这是一次超出市场预期的颠覆式创新,给行业“质保之争”提供了一个“满分答案”。

据了解,星恒LONG终身保产品是通过与整车企业合作,建立电池与车架对码查询/追溯平台,为锂电池提供覆盖整车的生命周期的质保期限,目前推出的服务政策是四年免费换新、终身包换。也就是说,车子用多久,电池就可以保多久。此举摒弃了锂电厂商“挤牙膏”式的质保延长政策,从根本上解决了消费者担心“电池不耐用”的问题。值得一提的是,星恒也是锂电产业第一家给出“轻型车锂电池终极质保解决方案”的企业,其开创性意义不言而喻。

此外,在劣质锂电池安全事故频发,锂电产品质量良莠不齐的现状下,星恒LONG终身保产品通过“人车电对码云平台”实现了一人一车一电池的深度绑定,将购车人身份信息、电池编码、整车编码统一录入,实现了电池安全问题的可溯源。无论是从市场监管角度还是从行业良性发展角度,未来“一车一电”都将成为大势所趋。星恒行业首创终身保产品,不只是为用户带来了极致的使用体验,同时也面对行业未来的发展,迈出了极具探索意义的一步,发挥了锂电头部企业的标杆力量。

从行业角度来看,星恒LONG终身保产品,已经不单单将保质期延长作为一种“售后增值”噱头,更重要的是终结了业界简单粗暴的锂电池“质保期”延长比拼,树立了质保变革的风向标,来引领业界良性发展,从而真正让消费者实际受惠。

星恒“终身保”概念的另一面,是技术自信和产品自信

同样是锂电厂家,为什么有的可以质保两年,有的可以质保五年,而星恒甚至直接推出了终身保产品?表面上看是质保期限的竞争,实际上,技术实力才是支撑质保竞争的底层逻辑。没有超强的技术研发能力,没有过硬的产品品质,就没有延长质保承诺的底气。

试想一下,一个使用寿命只有两年的锂电池,承诺了五年质保,会带来什么样的后果?退换货带来的巨额售后服务成本甚至可能会直接把一个企业拖垮。所以我们不难推断,星恒LONG终身保产品的推出,背后体现的是星恒的技术自信和产品自信。这一次,显然星恒是有备而来。

首先是在电池寿命上,星恒LONG终身保产品采用单晶混合锰酸锂+磷酸锰铁锂材料,电芯循环高达3000次。同时基于电芯特性和历史电池组状态,星恒依靠智能软件算法优化电池,可以有效延长使用寿命。

在续航提升方面,星恒LONG终身保产品采用第九代方型层叠式电芯,比普通电池续航提升50%,可实现一次充电续航超百公里。

除了要解决电池寿命和续航两大基本问题之外,敢于提出终身保承诺,还需要在电池的每一个细节上做到极致。在电动车的全生命周期内,电芯循环寿命能不能经得起时间的考验?经年累月的风吹日晒雨淋之后,电池外壳材质、塑胶件是否会老化,抗震性是否良好,安全防护是否到位?这些都是需要考虑的问题。

正是出于对锂电池细节上的完美追求,星恒LONG终身保产品通过全面提升PACK技术,内部模块IPX7级防水技术,采用抗UV紫外线外壳,以及在结构设计和组装工艺等方面做出了大幅改进,来确保能给电池提供持久可靠的全面防护。

而值得一提的是,星恒LONG终身保产品的背后,还有1500多家售后服务网点做支撑,真正实现了全国联保。一旦电池出现任何问题,可以就近到星恒服务网点进行检修。智能检测仪通过云端对接售后系统,三分钟快速检测,有问题可承诺当场赔付。可以说,星恒一贯以来秉承的优质服务态度,以及在售后服务体系上的大力投入,给星恒LONG终身保产品的推广也提供了强大的信任背书。

头部企业的技术创新、产品创新、发展模式创新,也助推着整个行业的优胜劣汰、破旧立新。因此在锂电池市场占有率不断提升,产业发展风云激荡之当下,星恒LONG终身保产品的推出有着其标杆意义。星恒锂电用一次打破锂电产业质保变革的举措,不仅仅是强化市场领跑优势之举,也向锂电产业释放出了一个积极讯号:在满足消费者需求的竞争赛道上,是永不设限、没有终点的茫茫征途。而唯有踏实做技术,认真做产品,用心做服务,才能站得稳、跑得远,赢得更大的市场空间。

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