阿里妈妈达摩盘提出“全域数智经营力解决方案”，推动数智生态共赢长期经营

新数字化时代下,消费者行为路径变迁多样性加剧,触点更多元且割裂,为经营者就消费者精细化运营这一命题提出了更高要求。

2021年,深链经营DEEPLINK方法论伴随阿里妈妈「经营力」商业核心关键词发布,它的出现让品牌“长周期、全链路”数智化经营拥有了科学评估体系与经营实践指引。2022年伊始,阿里妈妈达摩盘再度迎来下一个里程碑。近日,阿里妈妈m partner C位私享会——数智策略生态伙伴专场于上海举行,汇聚来自全球咨询公司、全球知名品牌、4A代理、本土代理、数据ISV服务商、托管服务商等代表,进行高层闭门共研,就阿里妈妈数智策略产品升级、数智生态模式探索、全域数智经营实战等话题进行了策略商讨。

从“更深”到“更广”阿里妈妈数智生态赛道探索开放共赢新价值

基于品牌加速营销数字化转型,营销预算持续增长的趋势,中国数字广告正加快追求品效合一下的良性增长,数字技术与运营效率的重要性受到愈发重视。适应营销需求的变化,达摩盘提供人群定义、衡量体系和消费者资产可持续性运营的多重解决方案,让数智策略能力和品牌经营视角成为必备,助力生态伙伴更好地提升客户服务体验与营销价值。

(配图:阿里妈妈营销生态中心总经理媄格)

在现场,阿里妈妈营销生态中心总经理媄格分享多个生态伙伴实战操盘的深链经营DEEPLINK案例,力证数智策略有能力驱动全域消费者运营、全域媒介营销并推动组织经营发展,同时也展示了阿里妈妈数智策略生态布局,将围绕能力建设、成长体系、模式共建与产品权益四个维度,开放更多运营空间助力生态伙伴服务品牌经营目标。

从“求同”到“求异”阿里妈妈达摩盘 推出四大定制化服务能力

深链经营DEEPLINK作为阿里妈妈全新数智化商业战略的核心方法论,赋予达摩盘强大的底层支撑。达摩盘提出全新“全域数智经营力解决方案”,业态侧链接全域多业态,可服务包括旗舰店模式、自营模式、近场市场和下沉市场等多业态模式;渠道侧链接全域媒体,由此贯通万相台、Uni Desk、直通车等产品的投放落地;搭建“全域消费者资产管理-全域经营力策略洞察-全域营销智能投放-全域经营营销结案”的能力矩阵,为长期经营提供体系化支撑。

(配图:阿里妈妈数智策略中心总经理 西美)

拾阶而上,阿里妈妈达摩盘再度深入“求异”,响应不同商家需求,推出四大定制化服务能力:

第一,为帮助品牌客户在激烈竞争中实现精细化运作,达摩盘·白金版重点升级了人货场洞察高阶自定义分析能力,能够实现“细分市场自定义追踪”,灵活自定义目标受众细分市场,长期追踪品牌渗透,并做出市场渗透与未渗透策略推荐。同时,白金版还支持“品牌竞争自定义追踪”,分析DEEPLINK分层竞争流转,货品竞争流转和营销渠道来源竞争流转。

第二,面向成长中的中小商家,达摩盘·店铺版特设潜新老客资产分布洞察和流转分析,结合人货场营销洞察,提供智能人群运营和策略智能一键投放功能,最后综合店铺潜新老客流转、货品生命周期策略和营销媒介渠道洞察,自动化生成店铺经营结案。

第三,达摩盘·元工厂则专门面向生态服务商开放,借助Meta级安全数源、代码级自定义开发、多元化灵活应用优势,让更多合作伙伴深度参与垂直市场解决方案的开发与共创,更全面地满足品牌的经营需求。

第四,达摩盘·经营力报告重点突破长周期品效评估难的课题,通过分层人群资产流转与对生意的贡献分析,货品经营分析和全生命周期诊断,以及营销长期价值评估与品效营销渠道效率分析,真实还原人/货/场的经营现状和评估结果。

除了全新产品能力外,阿里妈妈数智策略中心总经理西美还带来了深链经营DEEPLINK投入使用以来的热点发现与应用锦囊,分别就OD浅层客群的长期价值经营、美妆与她经济、数码家电与理想生活、国潮风尚与小镇青年的深链洞察进行了分享。西美表示:“共赢长期经营,是阿里妈妈与生态伙伴们一致的愿景。为此,今天阿里妈妈首发的达摩盘·白金版将面向数智生态伙伴开放专属权益,希望能与大家共同研究、共同完善,扎根更多垂直市场与品类研究,发现更多人群、货品与渠道的增长机会。”

作为数智经营的主阵地,阿里妈妈新一代技术产品万相台也在新年进行了重磅更新。会上,阿里妈妈运营中心总经理树羊为生态伙伴详细介绍了万相台的四大升级要点。

围绕消费者经营,万相台整合全域资源,在新推出的万相台服务商版本中新增站内外“品效追投”和“效果智投”两大经营能力。其中,“效果智投”允许多服务商在数字信息和资金隔离的前提下同时服务同一客户,打通人群和创意资产流转;“品效追投”可在Uni-Desk完成品牌广告投放后,实时衔接万相台进行效果追投,大幅提升流转效率。通过万相台服务商版的加持,生态服务商最终可灵活运用站内外预算,让淘内外一站式品效联动投放成为可能。同时,万相台还基于商家拉新痛点发布了“超新计划”,通过智能算法实时分配预算进行成本可控拉新,在新享免费流量结合万相台跨渠道付费流量,全链路加速触达及提升新客人群渗透。

围绕货品经营,万相台推出了基于货品全生命周期的经营解决方案“M²超级袋货官”。通过智能算法为商家精选极具种草力、引流力、成交力、复购力的优质货品,并通过差异化结案指标提供策略指导,快速提升投放效果。同时,万相台更聚焦经营指标和投放能力推出多目标预算优化功能及升级结案指标,助力服务商及品牌于前链路经营高效调优,更好地决胜未来长期价值。

此外,树羊还在现场晒出了万相台双11数智经营的“成绩单”—— 整个双11期间,万相台推出超30个经营场景解决不同商家的生意问题,并将各场景有效串联,帮助商家进一步实现投放的连贯性;相较今年6月,双11期间在万相台投放超过2个场景以上的客户提升3倍,使用万相台投放商家的回报率同比去年同期平均增长近40%。

(配图:阿里妈妈运营中心总经理树羊)

从“论道”到“实战”阿里妈妈、品牌、生态伙伴三方合力诠释数智经营

私享会下半场开场,阿里妈妈数智策略中心总经理西美、波士顿咨询董事总经理,全球合伙人徐杨、博世中国品牌与数字传播品牌负责人俞俪菊以及华扬联众高级副总裁赵轶俊以一轮围绕「数智策略与品牌长期经营」的圆桌对话开场,针对深链经营应用、服务商数智化发展、2022年数智化转型挑战等话题开启深度对谈,共话品牌长线发展之道。

(配图:从左至右依次是阿里妈妈数智策略中心总经理西美、波士顿咨询董事总经理,全球合伙人徐杨、博世中国品牌与数字传播品牌负责人俞俪菊、华扬联众高级副总裁赵轶俊)

OATLY亚洲区零售和电商业务销售总经理 Maise Huang在分享OATLY的发展历程时明确提出,自身品牌想要将餐饮市场的成功复制向零售市场,必须通过数字化赋能和数智化管理获得第二增长曲线,精准的人群圈选、差异化货品匹配和全域触点整合就成为了品牌关心的重点。深链经营DEEPLINK为OATLY分链路洞察最优流转触点提供了重要依据,针对不同阶段人群进行货品供给,再通过站内渠道重点加深关系流转,使得细分人群流转效率高于品牌整体人群。

(配图:OATLY亚洲区零售和电商业务销售总经理 Maise Huang)

多准首席执行官虎魄则从方法论共建方的角度,讲述多准如何深入借助深链经营DEEPLINK权益能力,实现全域一体化营销的解决方案。深链经营DEEPLINK可在找出并洞悉行业重点策略人群、大促精选人群和平台精选人群,形成“超级人群”矩阵后,集合品牌特秀和全景开屏两大“超级触点”,匹配从上新品、打爆品、拉新客、广种草等一系列“超级场景”,助力品牌在大促期间冲刺提效。

(配图:多准首席执行官虎魄)

本届私享会的最后环节,共8家全新数智策略经营超级营销伙伴代表出席授牌仪式,分别来自点燃、点正、多准、华扬联众、火奴、联世传奇、Wpp群邑中国、阳狮集团(以上按拼音首字母排序,不分前后)。

(配图:8家全新数智策略经营超级营销伙伴代表与阿里妈妈代表合影)

深链经营DEEPLINK方法论的诞生标志着数智经营未来已来,数智策略生态的建立则标志着经营价值落地的开启。未来,阿里妈妈将持续携手生态合作伙伴,依靠数智策略共同直面市场竞争,以精细化管理品牌营销和运营活动,不断发现经营新机。