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提升“全链路”消费体验 天猫双11预售正式开启 -第3页

10月20日晚,京东、唯品会、拼多多等平台已经开启预售,预售阶段将持续到10月31日。值得注意的是,今年各电商平台的跨店满减力度均有所加大,对于消费者来说是简单直接的实惠。

物流服务方面,“双11”前后持续近一月,对于物流配送来说是极大的考验。菜鸟表示,2022年天猫“双11”物流保障工作已经启动备战。菜鸟“双11”项目总指挥李武昌介绍,今年大促物流的特点是品质感大幅提升,从过去的送得多、送得快,到了送上门的阶段。

菜鸟表示,今年将“送货上门”列为最重要的事情之一。在天猫“双11”期间,菜鸟通过自营物流菜鸟直送(丹鸟)、加盟式的菜鸟驿站以及联合申通快递多种方式,加大送货上门力度。

京东物流也表示,将在全国范围内确保送货上门与稳定的服务时效。通过前置仓布局,全国超200个城市的消费者只要参与预售,都有机会体验最快分钟级的收货体验。此外,京东快递推出“全额保”服务,消费者寄快递过程中如出现问题,可在保价范围内享足额赔偿,最快24小时到账。

来源:中国证券报·中证网 作者:杨洁

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