一份贝恩公司的消费调研样本显示,2022年双十一,单从消费者参与量方面来看,预计与往年相比将有所下滑。其中,有近34%的消费者在前期反馈,预期支出在今年双十一里会减少。
本文来源:时代周报 作者:涂梦莹
一年一度的双十一,渐显疲态。
一份贝恩公司的消费调研样本显示,2022年双十一,单从消费者参与量方面来看,预计与往年相比将有所下滑。其中,有近34%的消费者在前期反馈,预期支出在今年双十一里会减少。
90后陈茜,参加工作后几乎没落下过一次双十一,但今年情况开始改变。她向时代周报记者表示,今年自己秉持的原则是“刚需消费”,只买真正需要的东西。
“和以往相比,我这次‘双十一’基本没有花费,去年必需品囤了太多,还没用完之外。”陈茜表示,今年身边的朋友也越来越理性,大家还会互相劝导,谨慎“剁手”。
不仅消费者变得理性,开始“应付”双十一,广大商家尤其中小商家同样如此。
对中小商家而言,双十一对业绩增长影响越来越弱,但不参加又可能被平台洗牌出局,参加与否成为一个颇为鸡肋的问题。
“随着双十一购物节进入第14个年头,中国零售商正面对新的挑战和来自外部环境的双重压力。”近日,贝恩公司全球合伙人杨大坤公开表示,零售商应重新审视自己的策略,将重点从过去的打折促销调整为培养加深客户忠诚度,从而在全年保持较好的消费者活跃度。
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