多地2023年度惠民保产品生效 参保人群达到亿人次级别-第3页

提高可持续性

“父亲有基础疾病，百万医疗险买不了，因此我选择给父亲配置了惠民保，用一顿饭的钱多一份保障确实很划算。”湖南的90后女孩小薇说。

“惠民保有价格便宜、不限制年龄、健康状况等优点。总的来说，惠民保对于老年人、健康状况欠佳、预算非常有限或者高危职业群体是比较友好的。”一位资深保险行业人士表示，“不过，消费者要有预期，因为惠民保的报销门槛确实不低。如果不是大病，几乎不可能用上它；如果是大病，那还是挺有用的。”

近期，惠民保在民众中的讨论热度有所下降，部分消费者也因对免赔额、报销范围的限制等，选择不再投保，而是选择购买百万医疗险等。

业内人士指出，要优化产品设计，防止“惠而不保”。惠民保若想可持续发展，参保人数需要足够多，资金池规模需要足够大，保持足够的参保率、续保率，尽可能覆盖更广泛的群体，才能形成风险分散机制。

镁信健康首席营销官万小龙表示，可以通过产品优化和创新，为惠民保筹资持续赋能，实现更高参保率和续保率；通过精细化的责任设计和目录管理，实现基金有效管理和精准保障。现有惠民保增值服务的使用率较低，而有感知的服务能够有效提升客户满意度，并最终提升续保率。