本文来源：消费者报道 作者：王松迪

“速绿充电宝是倒闭了吗？”近日，一商家在接受《消费者报道》采访时问道。

《消费者报道》发现，在黑猫投诉平台上，关于速绿充电宝的投诉累计多达15600多起，投诉发起人有消费者也有与速绿合作的商家，投诉的内容涉及归还后芝麻分持续下降、在未明确告知的情况下成为会员并被扣费、商家无法提现等。

相对于街电、怪兽、小电、美团等共享充电宝品牌来说，速绿充电宝知名度低、成立时间短，但投诉量却如此庞大。《消费者报道》就此展开了调查。

归还后芝麻分持续下降、商家无法提现，速绿充电宝被消费者投诉达上万起

张先生在2021年7月份使用了一次速绿充电宝。虽然已经按时归还，但是他的支付宝信用分一直在下降。支付宝提示，需要他支付100元押金。“就用了一个小时的充电宝，说我没归还，要我100（元）。”在未支付的情况下，从2021年7月份的591分一直下降到2022年12月的528分。而他的投诉至今也没有相关人员与他联系，解决相关问题。

与张先生一样，因为使用速绿充电宝而导致支付宝信用分下降的消费者，在黑猫投诉平台上还有许多。此外，在不知情的情况下，许多消费者成为速绿会员，从而导致连续缴纳速绿会员费用。