4月28日,申通快递发布2022年年度报告以及2023年一季报。报告显示,2022年,公司业务规模和盈利水平再创新高,实现大幅增长,全年完成快递业务量129.47亿件,同比增长16.89%,市场占有率11.71%,同比提升1.48个百分点,创上市7年来市占率新高;营收336.71亿元,同比增长33.32%;扣非归母净利润3.09亿元,同比增长132.77%。
4月28日,申通快递发布2022年年度报告以及2023年一季报。报告显示,2022年,公司业务规模和盈利水平再创新高,实现大幅增长,全年完成快递业务量129.47亿件,同比增长16.89%,市场占有率11.71%,同比提升1.48个百分点,创上市7年来市占率新高;营收336.71亿元,同比增长33.32%;扣非归母净利润3.09亿元,同比增长132.77%。
2023年第一季度,完成业务量33.56亿件,同比增长24.37%,市场占有率提升至12.48%,同比提升1.34个百分点;扣非归母净利润1.25亿元,同比增长34.09%。
业内人士指出,2022年,快递行业顶住多重超预期因素影响,加大保通保畅,强化纾困解难,快递业务量比上年提前7天达到千亿件,充分彰显了行业发展的强大韧性。根据国家邮政局发布的2022年邮政行业运行情况,全年快递业务量完成1105.8亿件,同比增长2.1%;业务收入完成1.06万亿元,同比增长2.3%。其中,申通快递依然保持强劲增长态势,业务量、营收增速远超行业大盘,分别为行业8倍、14倍以上,持续领跑A股上市快递企业。
据介绍,申通快递聚焦快递主赛道,坚定实施“三年百亿”产能提升计划。2022年全年实施82个产能提升项目,推动公司常态吞吐能力站上了日均5000万单量级。2023年,公司将继续坚定地投入基础设施建设,全年计划实施37个产能提升项目,预计到2023年底公司常态吞吐产能将达到日均5500万单。
除了在场地方面的投入,申通快递持续打造“质效领先”的数智化物流运营体系,累计拥有交叉带自动化分拣设备190套。自主研发的高速交叉带使小件的分拣效率提升30%以上。
在运力方面,2022年申通累计拥有4826台干线车辆,同比增加约826台车辆,其中,大运力甩挂车辆占比达到了79%,同比增加了7个百分点,自有车队整体运能得到大幅提升。围绕“数智化车队”的运营管理,加大智能调度系统投入及运输车辆的智能设备覆盖,大幅提升了运输安全性和运输效率。
千亿级别的快递物流业的高效运转,离不开一个高效、便捷、强大的智能化运营网络支撑。近年来,申通快递在数字化、智能化以及基础设施不断投入,综合立体式网络运营管理体系不断完善,快递服务网络的延展性、联通性持续增强,为申通业务持续保持强劲发展态势保驾护航。
在数智化建设方面,申通快递开发超级商家平台,建设网点产品矩阵,快递员App申行者全新升级,运营管理系统移动昆仑等多个产品持续赋能业务运营,提升人员精细化管理效率和规模化的专业服务能力。
公司围绕客户视角建设超级商家平台,为商家提供一站式快递服务产品。从商家店铺订单管理、打单发货、物流跟踪、时效预警、一键工单到财务对账提供一体化解决方案,并支持多平台订单管理及个性化诉求定制等特色功能,高品质服务为商家创造更大价值。
在精细化运营方面,开发运营管理系统移动昆仑并已投入使用,实现了产能诊断、件量预测、网络规划以及成本管控。在快递全链路层面,相关产品已经全面覆盖揽派、运输、中转等实操场景,实现了对快件及时、准确、完整的状态感知,让快件的履约过程可计划和可监控,做到亿级包裹端上即时干预等技术手段,实现物流的信息化、自动化、智能化。
2022年,申通持续聚焦快递主业的同时,积极推动平台散单、C2M、网格仓等新兴业务的快速发展,高度重视新兴业务在网点端的落地生根。一方面有利于加强网点粘性,另一方面为网点经营赋能,带来收入及利润增长点,增强网点经营稳定性。
大客户服务方面,通过建立客户分层机制,进一步提升商家服务体验,增加客户粘性,在产品端及服务侧不断加大投入,陆续推出了客户管家平台以及干线车前置的解决方案,并在部分区域搭建了高效的自营揽收队伍,满足大客户的个性化服务需求,进一步提升差异化服务能力。2022年,品牌类大客户单量较上年同期增长5倍,形成了一张长期维持日均百万单量级的包裹网。
按需配送方面,申通快递在上海、杭州、武汉、广州、南京等城市率先推出“客户随心选,申通用心送”的按需配送服务,通过搭建全面的履约监控产品体系,进一步提升了上门履约和个性化服务的能力。截至2022年12月底,服务已覆盖全国23个省份72个城市。
分析人士表示,申通快递业务营收增速远超行业,领跑A股上市快递企业,业务量与盈利能力已进入加速期。随着业务量增速持续保持强劲增长态势,申通产能投入、数智化升级以及文化管理的变革,将有助于申通持续保持健康稳步发展,差异化服务竞争优势也将随着服务质量同步显效。
2023年,申通快递迎来成立30周年。申通快递将持续聚焦经济型快递主业,坚定“打造中国质效领先的经济型快递”,提升多元化业务渗透,打造差异化竞争优势为用户、客户提供高品质服务。
来源:中国证券报·中证网 作者:葛春晖
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