推进智慧养老标准化建设 提升居家养老服务质量

全国政协委员、三胞集团董事长袁亚非拟在今年全国两会上建议，推进智慧养老标准化建设，提升居家社区养老服务质量。“十四五”期间重点加快推进居家社区智慧养老服务标准化建设，包括智慧养老大数据、解决方案、监管的标准化，支持优质养老服务规模化、专业化发展。

养老大数据建设是智慧养老模式发展的重要基础，一套完善的养老大数据应是民政、公安、医疗、保险等多部门的数据集合。袁亚非建议，建立统一的养老大数据标准，在此基础上搭建规范化的养老服务大数据平台。同时考虑用户信息数据安全性、私密性等，对平台数据的获取和使用范围进行严格规范。统筹协调跨部门信息整合，加快养老大数据建设步伐。

对于目前居家社区智慧养老产品和服务市场供给存在良莠不齐的问题，袁亚非认为，一是要加强智慧养老特别是家庭智慧养老解决方案的标准化建设，对于居家智慧养老的设备配置标准和产品功能、参数、资质及硬件种类搭配等要求，根据老人健康状况、居住条件、养老需求和购买标准等不同情况，分类精准制定规范、动态调整。二是逐步推行居家社区智慧养老服务标准目录，针对不同情况的老人、家庭和社区实际需要，分类制定不同的服务套餐标准，尤其要细化、强化核心养老服务项目，引导社会养老服务组织真正提升专业化养老服务能力。

在加强智慧养老大数据、产品和服务标准化建设的同时，袁亚非提出，积极推进智慧养老监管的标准化建设。对养老服务企业的服务实行全程录音、GPS轨迹跟踪、异常工单自动识别等，并通过不定期抽查平台信息、服务对象回访等方式，实现政府动态监督职能，督促养老服务企业不断提高服务水平。

来源：中国证券报·中证网 作者：董添

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