百姓车联在线商城实现线上线下全面互通

互联网汽车后市场服务平台百姓车联打造的在线商城日前正式开启。

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据介绍,在线商城的服务范围涵盖了车辆保养、美容洗车、轮胎轮毂、故障维修、玩车改装、车品饰品、整形喷漆七大板块,具体服务项目包括小保养机油、大保养、换季换新套餐、深度保养、清洁养护、发动机故障维修、变速器故障维修等服务,可满足车主日常车辆的养护维修需求。随着业务量的不断扩大,未来商城还将继续拓展O2O服务类别,如开放洗车、贴膜、打蜡等共81项选择,为车主提供养车、修车、用车一站式服务。

不同于传统的汽修在线商城,百姓车联在线商城的亮点主要体现在线上线下互通及操作流程上。

百姓车联在线商城接入了线下汽修厂体系,实现线下与线上互通。线下产生的订单也能同步到用户线上成员帐号中,方便用户随时查看。在有修养需求时,用户无需到店就可在线发起快捷的线上请求,商城还可实现跨店、跨区域、跨城市省份服务。

在操作流程上,平台简化了车主单独预约门店的步骤。车主在下单前,系统会自动匹配车型和服务区域。下单时,系统会提供履约时间和场地选项。下单完成,即预约完成,维修厂将同步收到订单,提前做好准备。车主接受完服务后,通过APP确认,系统将上传相关凭证和后期反馈报告,供车主更全方位了解爱车信息。

未来,借助车辆大数据信息和在线商城的销售信息,百姓车联能够掌握车主需求的数量和类别,并将这些需求信息发送给维修厂和零部件生产商,实现汽车后市场供应链的需求预测、生产赋能、提效降本、平台交易的生态闭环,更好地让车主享受平台提供的一站式便捷服务。