猫王回应被市监局罚款：系产品标注信息误差，并非产品本身质量不合格，已修正更新标注信息

蓝鲸TMT频道5月13日讯,近日,深圳市市场监管局网站公布的一则处罚决定书,深圳市猫王智能科技有限公司因生产不合格蓝牙便携式音箱,被罚款2.4万元。对此,猫王方面对蓝鲸TMT记者回应称,该事件系乌龙,出现检测不合格的原因是产品丝印上标注的规格参数信息有误差,属工作细节把控不足所致,并非产品本身质量不合格。

据悉,2021 年 11 月 11 日,深圳市市场监督管理局宝安监管局对深圳市猫王智能科技有限公司(以下简称“猫王智能科技”)生产的「猫王·小王子FM蓝牙便携式音箱产品(规格型号MW-2A、批号2021.11.11)」进行执法抽检,检验方为深圳沃特检验技术有限公司。

随后,检验方深圳沃特检验技术有限公司出具了《检验报告》(编号:WTX21x11123584S),检验结论为「经抽样检验,检验项目符合GB8898-2011标准要求,本次检验不合格」。

猫王方面提供的《检验报告》显示,在本次的产品检验中,一共检验了 7 个大项共 33 个小项的内容,其中 32 个小项均合格,仅在第五大项「标志和说明书」中存在 1 小项被判定为检验不合格。被判定为不合格的检验项目为:额定电压下充电测得的充电消耗电流超过标示值 10%。

在本项中,猫王智能科技在产品背板丝印上标注的充电电压和电流的规格为「输入:5V==500mA」,在此规格下充电电流最大支持 0.5A,但实际检测中,却检测出充电电流实为 0.694A,超出了标示值 10%。

猫王方面对蓝鲸TMT记者解释称,出现本次检测不合格的原因,是因为产品丝印上标注的规格参数信息有误差,产品丝印标注的充电电流值最大只能支持到 0.5A,但产品实际可以支持最大 1A 的外部电源供电。

0.5A 和 1A 对于用户端最大的体验差别为,1A 可以给用户带来更快的充电速度,节约充电时间,更有利于消费者。

而对于出现信息误差的原因,猫王方面对蓝鲸TMT记者进一步解释称,研发部门为了让用户有更好的产品体验,在 2021 年 9 月改进了产品的硬件方案,使得产品能支持更快的充电速度,但却因工作疏忽,没有及时更新产品的参数信息,才发生了本次检测的问题。目前,猫王方面已将该系列产品的产品丝印内容进行修正更新。

针对本次事件,猫王方面表示,十分认同质量监督部门对不合格项的报告和对深圳市品牌产品的严格检验,同时会吸取教训,在今后的工作中会更加严格要求自己对各项工作细节的管理与把控,防止任何不符合国家质量规定要求的产品流入市场,继续为用户提供高质量、有价值的创新产品。