618战报齐发谁胜了？海尔智家增速23%跑赢行业

6月高考季,是千万考生逐梦人生理想的战场。与此同时,618战场上,各路商家也在这场“年中大考”的较量比拼中,交出了最后答卷。18日24时的到来,意味着618正式收官,各家战报齐发,究竟谁胜了?

不出意外的是,海尔智家交出了一份让所有人都眼前一亮的成绩单。战报显示,海尔智家逆势增长23%跑赢行业,并获得了冰箱、洗衣机、热水器、冷柜等多品类全网第一。

赢得大众认可,才能“金榜题名”。这场双向奔赴中,海尔智家收获了业绩,用户收获了健康的生活方式和舒心的购物体验,这也成为海尔智家打胜这一战的关键。

制胜关键一:用科技满足健康刚需

和以往不同,这届618,大家对“健康”的关注度空前高涨。浏览各大销量榜单就能发现,位居畅销前列的,无一不是健康好物。比如京东竞速榜中,新风空调榜第一位是海尔1.5匹新风空调;分区洗衣机榜单前六位均为海尔系,且都有杀菌除螨功效。天猫热销榜单中,具有无霜制冷优势的海尔抽屉式储奶囤货冷柜位居无霜冷柜榜一,能够主动抑垢净化水质的海尔新旗舰级电热水器位居大容量电热水器榜一。

榜榜居首,凭的啥?其实是海尔智家用一系列健康科技,把用户健康落到了实处。以往大家认为食材放冰箱久了口感差没营养,在首创“冷冻恒温”技术下,食物营养牢牢锁住,还能长久保鲜,保证口感;很多人不喜欢空调直吹的冰冷感,“双塔软风”科技,可以让空调出风接近自然风的舒适柔和。科技取之生活,用之生活,海尔智家将“健康理念”渗透在用户生活的每一处细节里。

制胜关键二:4大智趣新潮家清单让选择更简单

虽然都知道了要选“健康”,但618“怎么选、选什么”才是最让人困扰的。跟风买的用个几次就可能闲置“吃灰”,自己选又不够专业,怕花了冤枉钱。因此,如何选择刚刚好的产品至关重要。

这一点海尔智家想在了用户之前。5月31日晚,海尔智家联合国民综艺《奔跑吧》开启618超级盛典,精心准备了4份“618新潮智趣家必购清单”。无论是追求健康品质,还是追求精致懒宅的人群,都能在清单中找到适合自己的健康套系,让大家选择更简单,购物不纠结。数据显示,最终活动当晚全网直播观看量9180万,抖音用户人均停留时长超过64分钟,全网用户互动化体量12亿+。

制胜关键三:数字化升级改善购物体验

购物本该是开心愉快的事,但现实并非如此。试问每年618期间,谁没经历过商家营销信息的狂轰滥炸?更让人苦恼的是,不同平台机制差异,导致权益不能跨平台共享,同一产品价格竟然千差万别。尽管大家对此有抵触情绪,可问题始终没有得到解决。

在购物体验这一环,谁能让用户舒心,谁就能俘获人心。惊喜的是,海尔智家打造的数字化平台,填补了这份体验空缺。简单讲,在这个平台上,用户权益是一致的,信息是共享的,而且购买、送装、售后的全流程服务是一体化的,一来不担心差价,二来方便省心,购物体验感得以全面提升。

成功没有捷径。回看海尔智家618战果,每一步都根植于用户需求的多年耕耘。可以预见,在用户对“打折促销、秒杀福利”已趋向审美疲软后,真正为用户健康而奔跑,视用户体验为己任的企业,最终将会在618这场“大考”中脱颖而出。