“我考虑在60-65岁从经营的第一线退下来。”尽管喊出退休口号多年,但73岁的日本首富柳井正仍将继续在一线奋战。
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因此,优衣库历史上最重要的一次改革便诞生了。1998年6月,柳井正提出“ALL BETTER CHANGE ”(后称“ABC改革”),也将优衣库推向巅峰。
“ABC改革”的要点包括“不是把做好的商品卖出去,而是迅速锁定畅销产品,最快的速度组织开发和生产”“市场营销和商品开发计划联动,表现出商品之所以在商场畅销的理由”“彻底贯彻门店对应SKU管理”。
涉及具体的改革措施,包括将优衣库的中国代工厂从140家缩减至40家,以提高面料和缝制质量;将经营管理权向专业经营团队移交;店铺运营从总部主导型,变为门店自主型,推行超级明星店长示范制度;建立整套与绩效挂钩的薪酬体系等。
改革过程中,优衣库在1998年推出封神的摇粒绒外套。当时户外运动店铺售价1万日元以上的摇粒绒外套,在优衣库仅需要1900日元。为了达到极致的性价比,优衣库的摇粒绒外套从日本东丽公司买原料,在印度尼西亚纺成丝,在中国进行纺织、染色、缝制。
1998年-2000年,优衣库摇粒绒外套销量从200万件疯涨至2600万件;2000年,迅销的销售额达2289亿日元,税前利润同比增长327%至604亿日元。这也奠定了优衣库日本国民休闲品牌的地位。
在此后的二十年间,优衣库在门店、供应链、营销、数字化的颠覆性动作仍能看到当年ABC改革的影子……
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