产品下架,解散员工,九阳旗下胶囊机品牌Onecup即将退出市场。
公告显示,诞生8年来,Onecup推出了4代胶囊机产品,以及涵盖6个类目、51个SKU(库存保有单位)的胶囊饮品。
截至12月11日,虽离Onecup退出市场还有4天,品牌天猫官方旗舰店只剩9个在售产品,全是胶囊饮品,没有胶囊机,全场6折。
Onecup微信商城已歇业 图源:微信商城截图
社交平台上,不少用户吐槽Onecup退市一事。由于胶囊形状、尺寸不同,Onecup胶囊机无法冲调其他品牌的饮品,这些用户只能急忙囤货,又碍于保质期,不敢囤太多。
Onecup天猫旗舰店客服表示,店内饮品保质期在9个月至18个月之间,目前在售的胶囊大概是8月左右生产的,建议按照需求适量囤货。
11月底,Onecup宣布即将退出市场,发布售后问题处理公告:对于近7天购机用户,按照平台规定实施7天无理由退货,对于近30天、近3个月购机用户,分别提供胶囊饮品3折、5折优惠。
至于购机时间超过3个月的老用户,Onecup则提供全场6折胶囊饮品优惠。
12月15日前,如出现机器故障问题,Onecup用户仍可去天猫联系客服协助解决相应问题。
Onecup员工阿云对时代财经表示,品牌退出市场后,库存产品不会交给九阳继续销售,员工们也不会并入九阳,而是就地解散。
等到处理完最后的发货、售后等问题,阿云就失业了。11月底,她才知道品牌要退出市场的事,觉得非常突然,不过她也理解公司的艰难处境。
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