12月12日中午11点,住在北京的梦婕点了一份外卖,1个小时后,页面显示“尚未有骑手接单”,这笔外卖的配送费接近30元。
12月10日,“本地宝北京招聘”公众号发布的招聘信息显示,包括达达外卖骑手、物流一线操作员、物流快递员等岗位,招聘人数多达上万人。
在外卖骑手人员紧缺的情况下,有一部分零工挤进抢单大潮中,他们像订单运输的接力选手,维持着这座超大城市的运转。
一周前,北京某大学研究生陈斌加入外卖众包的队伍。对于新手来说,每天的奔波送单像是一场障碍重重的通关。他对北京的路线图并不熟悉,经常迷失在小区密密麻麻的单元楼里。除此之外,陈斌还遇到过不少状况,比如找不到商家门牌号、用户临时退款、送错地址,包装受损等等。
有一天晚上,在返程回家的路上,陈斌的电瓶车电量告急,他只能拎着电瓶,骑了三公里的单车才到家。北京夜里零下10度的寒风吹得人直打哆嗦,街道上的人流量也很少,而那些匆忙地出现在街头巷尾大多是配送途中的骑手。
“虽然还没有收到过一次好评,但是让我欣慰的是暂时也没得到过一次差评,大家都包容了一些小失误。”陈斌向时代财经说道。
在长达7天的送餐过程中,陈斌觉得自己与城市里的普通人有了一种奇妙的连接,在他的订单中,有一半都是跑药店取药,在他看来,每笔订单都寄托着一个家庭的希望。
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