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出行需求井喷 各大航空公司积极制定春运保障工作方案-第4页

1月7日春运开启后,国内多个机场均出现排队现象,国内航空出行需求量激增;1月8日,随着南方航空CZ312航班顺利降落在广州白云机场,跨境出行、出境旅游热度攀升。

中国南方航空结合上海及华东地区市场需求,计划在虹桥、浦东两大机场增加运力,加密春运期间的进出港航班582班次,每日出港航班最大量预计约96个班次,峰值投入座位数约1.85万座,以丰富充足运力,保障旅客平安、顺畅出行。

提升服务保障

今年春节,各大航空公司还通过创新服务产品、提升服务质量、满足多样化需求等方面为乘客出行提供更好保障。

春运期间,东航会在国际和地区航班的全舱位以及部分国内航线两舱,为旅客提供“温馨健康包”,内含消毒湿纸巾和医用外科口罩。同时,东航在春运航班上,严格落实洗手间每2小时或10人次的全面消毒,加强机组人员的个人防护,全程佩戴N95口罩、护目镜执飞航班。东航在上海虹桥、浦东两场等处的贵宾室,已经装点年味、推出新春特色餐食。位于上海虹桥机场T2航站楼空侧的东航虹桥V23贵宾室完成升级,其定制特调饮品水吧区在春运前夕正式运营,成为东航首个能为旅客提供现制手冲咖啡、特调咖啡的休息室。在航班上,东航为春运特别上线了冷泡果茶饮品以及“东航,早上好”早餐。春节期间还会推出主题航班,提供水饺汤圆等年味美食和新兔年卡通餐点。

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