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vivo:通过创新能力的突破及运营效率的提高推动增效降本-第7页

变局持续,增量难寻,这一年手机市场形势焦灼无需赘言。StrategyAnalytics预计,2022年全球智能手机出货量同比下降10%,下行轨迹延续至2023年。

整体的规划下,vivo对高端化进展更可评估和预判。vivo内部强调与用户体验相关的NPS(净推荐值),计划NPS长期坚持下去,若每年提升20%,六年后将达目前的三倍。这是一个详细规划后的目标,体现出vivo对高端化已心里有数,认为未来可期。

一手稳健经营,一手不吝投入

不止vivo,多家国内安卓手机厂商都将高端化定义为未来。包括但不限于曾主打性价比标签的小米、曾瞄准极客群体的一加、曾以通信领域优势树立高科技形象的华为。

厂商淡化原本定位,纷纷挤进高端化道路,这既不意味着会因同质化竞争彼此消耗,也不意味着彼此都能到达同一个未来。各厂商迈上高端之路的态度和姿势,更能决定自身走向何方、走得多远。

这一年里,vivo不仅思考如何构建一套有效的高端化机制,还在研判投入力度、合理的投入产出情况,以及是否将精力分散至多元化布局。

目前来看,vivo的高端化布局风格尤其稳健。当业内争论如何平衡手机高端化和产品布局多元化时,vivo不同于选择“全都要”的同行,而更偏向前者。其将高端化棋子布在主要的手机核心品类上,再考虑围绕手机产品进行拓展,如针对车联网等场景选择开放生态、针对loT布局聚焦少量与手机强相关的核心品类。

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